집단지성이란 무엇인가

2010.04.27 14:50
조만간 제 신상에 '변화'가 계획되고 확정되면서, 최근에 블로그에 도통 신경을 쓰지 못했습니다. 글을 잘 쓰지는 못하지만, 마치 똑똑 떨어지는 물을 모으는 것처럼 특정 주제에 대해서 생각을 하고 자료를 보다가 어느 정도 정리가 되면 글을 올리는데요. '변화' 관련 생각이 깊어진 관계로 도통 다른 것에 신경을 쓰지 못했네요. 저는 이럴때를 위해서 독후감을 올리는데요.

다 읽은지는 좀 되었던 책입니다.

집단지성이란 무엇인가 - 6점
찰스 리드비터 지음, 이순희 옮김/21세기북스(북이십일)

집단지성에 관한 책이라고 기대하고 읽었습니다만, 집단 지성에 대한 책이라기 보다는 '협업'을 통한 지성으로 작용하는 소셜 네트워크라고 해야 하는 것이 맞을 것 같습니다.

이 책에서 저는 집단지성의 형태나 실제 적용가능한 실제적인 사례를 기대했지만, 생각보다는 부족합니다. 다만, 이 책에서 인상깊은 것은 집단지성의 동작원리에 대한 부분입니다. 많이 알고 계실 거라 생각되지만 잘 정리된 것 같아서 옮겨보면 다음과 같습니다.

1. 핵심 (협업에 의해서 해결 가능한 수수께끼가 제공)
2. 기여 (누가, 왜, 어떤 방법, 어떤 내용으로 기여할 수 있는지 명확함)
3. 관계 맺기 (다양한 아이디어를 가진 사람들이 서로 관계를 맺고 의사소통)
4. 협업 
5. 창의성 (효율적인 자율규제를 통한 관계에서 비롯됨)

집단지성과 소셜네트워크가 비슷해보이지만, 위에 동작원리에서 볼 수 있는 것처럼, 집단지성은 특정한 목적 또는 숙제를 가지고 협업활동을 하는 것이라고 정의할 수 있어서 특정한 목적이(특히나 해결하거나 달성해야 하는) 없는 소셜네트워크가 근본적인 차이가 있음을 알 수 있습니다. 뭐 굳이 관계를 정의하자면 소셜네트워크의 응용이 집단지성이라고 볼 수 있을 것 같습니다.

Joc-Tantrix-vermell
Joc-Tantrix-vermell by jordigraells 저작자 표시

소셜 네트워크를 단순히 사람을 사귀고 인맥을 쌓는 일 정도로 생각하는 분들이 계시다면, 소셜 네트워크가 지금 주목을 받고 앞으로도 계속 중요한 위치에 서게 되는 이유 중 하나가 '함께 ' 생각하고 '함께' 행동하는 것을 원하는 집단지성 때문이 아닐까 생각합니다.

아직 성공적인 집단지성 사업모델이 없다고 생각할 수 있지만, 이미 협업에 관해서는 '꼬마선충프로젝트'나 '리눅스' 등과 같은 케이스가 존재하고 있으며, 이 책에서는 집단지성을 활용한 사업모델에 대한 이야기도 하고 있는데요.

2007/06/11 - [독후감]위키노믹스

사업모델에 관해서는 돈 탭스코트의 <위키노믹스>가 훨씬 도움이 될 수 있을 것 같습니다. 이 책을 읽으면서 드는 생각은 결국 모든 비즈니스는 소셜로 귀결되겠구나 하는 생각이었습니다. ^^;;



 마루날의 雜學辭典|잡학사전을 RSS리더로 편하게 구독하세요~
(아래 버튼을 통해서 원하시는 곳으로 퍼가세요.)


신고

'독서일기' 카테고리의 다른 글

디지털 혁명의 미래  (0) 2010.05.26
설득의 비밀  (0) 2010.05.17
리처드 브랜슨 비즈니스 발가벗기기  (0) 2010.05.03
집단지성이란 무엇인가  (0) 2010.04.27
인터넷 트렌드북 2010  (0) 2010.04.19
그 개는 무엇을 보았나  (0) 2010.04.14
링크의 경제학 vs. 소셜노믹스 vs. 제4의 불  (6) 2010.04.05
야구장 습격사건  (0) 2010.03.26

마루날 독서일기 위키노믹스, 집단지성

정보의 바다에서 일어나는 새로운 파도, 인터넷 육아

2009.06.16 17:04

본 포스트는 e하루616 관련 포스트입니다.



변화

증기기관이 산업혁명을 일으켰다면, 인터넷은 어떤 변화를 가져왔을까? 다른 여러 가지 보다 이제 막 돌을 지난 우리 아기가 변화의 상징이라고 할 수 있다. 아기가 처음 태어났을 때, 솔직히 아기에 대해서 거의 아무것도 모르는 초보 부모였다. 먹는 것부터 씻고 옷을 입히고 재우는 모든 일이 생소하고 걱정되고 두려운 일 투성이였다.

우리 아기의 8개월때

이런 우리 부부에게 가장 도움이 되었던 것은 인터넷이었다. 아기에게 어떤 기저귀가 좋을지 알아보거나 어떤 분유를 먹여야 할지 등을 모두 인터넷을 검색해서 필요한 정보를 얻었고, 6개월이 넘어서 장염이 생겼을 때도 인터넷을 통해서 얻은 정보를 활용해서 아이의 상태가 나아질 수 있도록 할 수 있었다.(물론 직접 치료를 했다기 보다는 조언을 얻었다는 것이다.)

내가 장담할 수 있는 것은 대한민국에서 현재 30개월 미만의 아기를 키우는 모든 부모들은 인터넷이 없다면 정상적인 양육이 불가능한 시대로 변화되었다는 점이다.

생산자이자 소비자, 프로슈머

기저귀 때문에 처음에 한동안 고민할 때도 여러 부모들의 경험을 토대로 우리 아기에게 적합해 보이는 '군'기저귀를 선택하고 사용하였는데, 환율은 엄청나게 올리기 전까지만 해도 국산 기저귀에 비해서 훨씬 싼 가격에 사용할 수 있었다. 무엇보다 두세 번 정도 쉬를 해도 피부가 짓무르지 않았다.

모유 수유가 어렵게 되면서 분유를 알아볼 때도 국산 분유들이 싸지도 않은 가격에 먹일 수 있는 개월수를 촘촘하게 나누어 놓은 국산분유에 질려서 이때도 인터넷을 통해서 추천 받은 한번에 수개월을 먹여도 되는 '하이하이'를 먹였다.

아기 로션도 우리 아기가 피부가 약 한편이어서 이런 저런 피부 트러블에 생기자 비슷한 엄마들의 경험을 인터넷을 통해서 참고 삼아서 좀 비싸지만 효과가 좋고 안전한 '피지오겔'을 사용하였다.

이후에도 유모차, 신발, 옷, 장난감 등을 비롯한 대부분의 아기 용품을 인터넷을 통해서 정보를 얻고 '지마켓'을 통해서 구매하다 보니 지마켓의 VIP 회원이기도 하다.

집단지성

얼마 전 우리 아기는 돌을 지나서 건강하고 정상적으로 자라고 있는데, 아이를 잘 키울 수 있었던 대부분의 정보를 인터넷을 통해서 얻었다. 인터넷을 활용한 양육이 가능한 것은 우리 부부 앞을 지나갔던 수많은 초보 부모들의 시행착오의 결과를 인터넷을 통해서 우리 부부까지 공유할 수 있기 때문이다.

와이프가 임신하자 마자 처음으로 가입한 곳이 네이버의 "맘스홀릭 베이비"라는 인터넷 카페였다. 내가 보니까 주변에 임신하는 대부분의 엄마들이 이 카페를 거쳐가고 있고, 인터넷 커뮤니티 활동을 전혀 하지 않는 와이프가 가입도 하고 심지어 오프라인 행사까지도 참여했었던 곳이다.

처음에 초보 엄마들이 서로 묻고 답하면서 컨텐츠가 쌓이고 쌓인 컨텐츠가 네이버의 검색을 통해서 수많은 엄마들에게 알려지고 그 엄마들이 이 카페 가입을 통해서 다시 컨텐츠를 만들어가다 보니 어엿한 브랜드가 생기게 된 것 같다.

그 이후에 수많은 육아용품 업체와 제휴를 통해서 수많은 체험단 프로그램을 진행하다 보니 자연스럽게 엄마들의 후기가 쌓이고 이런 일들이 선 순환적으로 생겨나다 보니 이제 우리나라에서 육아 관련 넘버 원이라고 감히 장담할 수 있는 브랜드 파워와 컨텐츠의 경쟁력이 생겨났다.

인터넷 카페라는 개방된 플랫폼 위에서 자신의 정보와 경험을 공유하고 이에 다른 사람들이 참여하면서 말 그대로 웹 2.0 기반의 집단지성이 생기고 자라나고 자리를 잡은 것이다.

정보의 바다라고 불리던 인터넷은 단순히 바다가 아니라 육아와 같은 기본적인 우리들 삶 속의 동력이 되고 에너지가 되는 세상이 된 것이다.


 마루날의 雜學辭典|잡학사전을 RSS리더로 편하게 구독하세요~

신고

마루날 Business e하루616, 변화, 인터넷 육아, 집단지성

개인의 검색역사를 남기는 이유?

2007.04.21 11:53
검색엔진의 성능요소

검색엔진의 성능요소를 생각해보면, 색인과 관련해서 색인 속도와 색인의 크기와 관련된 부분이 있고, 검색결과를 색인에서 뽑은 뒤에 화면에 정렬하여 제공하기 위한 랭킹을 결정하는 부분(정확도와 관련된)에 재현율 정도로 볼 수 있다.

'개인 검색 역사까지 남기려는 구글'이라는 이희욱님의 글을 보면서, 구글에서 이제 웹 문서의 형태로부터 링크 정보(얼마나 많은 링크가 이 문서를 가리키는지)를 분석하여 검색결과에 활용하는 페이지랭크 기법에 추가로 사용자의 검색 사용 기록을 검색결과에 할용하려고 하는 것 같다.


사용자의 검색 사용 기록, 검색 역사

사용자가 어떤 질의어를 입력했고, 결과 중에서 어떤 결과를 선택했었다는 브라우징 결과까지 안다면, 인구통계학적 정보가 있다면 좋겠지만, 없더라도, 페이지 랭크만한 효과를 기대할 수 있다.

동일한 '질의어'를 입력했던 사용자들이 가장 많이 선택했던 결과가 가장 정확한 결과이다. 결국, 가장 많이 링크가 걸려있는 웹 문서에 가중치를 두는 페이지랭크의 개념과 유사한 개념으로 보여진다.


집단지성? 협업?

우선, 로그인기반의 검색서비스를 이용할만큼의 동인(動因)을 제공할 수 있는지가 성공여부일 것 같다. 로그인을 해서 주로 구글을 사용한다면, 뭐 간단하게 해결될 문제이지만, 아마도 이 정보를 전체적인 서비스에 활용하려면 추가적인 사용자의 동의를 얻는 것이 관건이 될 것이다.  뭐 그만한 가치가 있는지.. 잘 모르겠다.

북마크를 공유해서 수많은 웹 사이트에 대한 가중치를 줄 수 있다든지(많은 사람이 특정 카테고리로 어떤 웹 사이트를 북마크한다면, 그만큼 가치있는 웹 사이트라는 추정이 가능할 것)하는 식의 집단지성의 한 형태로 보여지기도 한다.

아니면 미케니컬 터크인가? 사용자는 모르는
아님 협업인가? 사용자가 역시 모르는

아무튼, 사용자의 경험이라는 것은 어떤 식으로 든지 활용가능성이 무궁무진한 가치있는 정보인 것은 확실하기에 이러한 시도가 정보검색의 새로운 패러다임이 될 수는 없어도, 기존 검색결과에 부가 가치를 제공할 수 있을 것 같다.
신고

마루날 정보검색 검색엔진, 사용자참여, 정보검색, 집단지성, 차세대 검색, 협업