비즈니스 기회를 찾는 새로운 방법

2011.03.21 19:00
요즘 뜨는 것이 무엇이고 사람들이 뭐에 관심이 있는지를 아는 것이 사업기회를 만드는 기본입니다. 이런 시장의 요구와 관심사를 알아내기 위하여 다양한 도구와 방법이 존재합니다.

기존의 여러가지 도구와 방법에 비해서 사람들의 관심사와 트랜드의 흐름을 비교적 쉽게 알아내는 방법은 온라인 공간을 읽어내는 것입니다.

소셜웹과 모바일이 결합되면서 자신의 생각을 표현하는 것 뿐만 아니라 다른 사람들과 공유하고 이를 통해서 서로 연결되는 모습을 쉽게 찾아 볼 수 있습니다. 이런 내용을 읽어낼 수 있다면 새로운 사업기회를 만들어 내는데 큰 도움이 될 것입니다.

일반적으로 기업에서 비즈니스를 전개하기 위해서 시장이나 고객들의 관심사를 파악하고 반영하여 자신들의 비지니스를 소개합니다. 요즘과 같은 경우 쉽게 온라인에서 해당 기업이나 비즈니스를 소개한 문서를 찾을 수 있습니다.

이러한 문서를 수집하여 분석해보면 동일하거나 의미적으로 유사한 표현(키워드 또는 구문)이 반복되는데, 동일하거나 유사한 표현을 가지고 있는  기업이나 비즈니스를 연결하여 관계를 매핑하다보면 맵을 그릴 수 있습니다.

맵을 그리다보면 전혀 관계없어 보이는 비즈니스간의 연관성을 볼 수 있는데, 2011년 3월호 HBR에서 이러한 방법을 소개하고 있습니다.

[클릭하시면 원본 크기로 보실 수 있습니다.]

 
위의 기사에서 소개하고 있는 http://quid.com 의 Semantic clustering software는 다음과 같은 절차를 통해서 온라인 공간에서 기업과 관련된 정보를 분석합니다.

1. 중요도에 따라서 문서를 분류하고 가중치를 줍니다.
2. 프로그램에 의해서 기업과 관련된 주요 단어나 구를 구분해 줍니다.
3. 구분된 기업의 주요 단어와 구를 다른 기업의 주요 단어 및 구와 비교합니다.
4. 80% 이상의 내용이 유사하다면 맵에서 두 기업을 연결시켜줍니다.

위의 그림에서 확대된 부분을 살펴보면, ad targeting, social media, biopharma 그리고  gaming이 서로 매핑되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 사실 이 그림에서 보여주는 중요한 사실은 특정 주제와 주제 사이에 비어있는 공간이 새로운 사업기회라는 것입니다.

사실 이런 방식은 텍스트 마이닝(Text mining)이나 시멘틱(Semantic) 관련 기술을 연구했거나 개발하고 있는 회사나 연구소라면 알 수 있는 방법입니다. 다만 이렇게 맵(Map)을 그려서 새로운 비즈니스 기회를 찾는 방법으로 사용하는 것은 비교적 최근에 나온 시도들입니다.

다시 한번 느끼는 것이지만, 데이터를 수집하거나 모으는 것은 어려운 일이거나 또는 부가 가치를 만들어내는 일이 아닌 것 같습니다. 데이터를 분석하고 의미를 뽑아내서 전달할 수 있어야 고객들은 기꺼이 비용을 내는 것 같습니다.


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마루날 Business/사업 개발 semantic clustering, 사업기회 발굴, 소셜미디어 분석

소셜미디어를 활용한 고객 목소리 모니터링 및 활용 특강에 초대합니다.

2010.12.08 02:02
특강에 초대합니다. 죄송하게도 1만원을 받습니다만...


카피부분은 수정을 요청드렸읍니다만 제가 절대로 소셜 마케팅 전문가라고 할 수 없을 것 같습니다. *^^* (물론 관심도 많고 이것 저것 시도한 것도 많고 이분 저분 도와드린 분도 많습니다만...)

다만, 소셜미디어나 온라인 공간에서 발생하는 수많은 고객의 목소리와 대화를 어떻게 모니터링하고 분석하여 측정하고 평가할 것인가에 대해서는 2006년부터 시작해서 많은 경험과 고민을 했었고 하고 있다고 말씀 드릴 수 있을 것 같습니다.

외부 강의/강연은 몇 년전부터 계속하고 있어서 이번이 물론 처음은 아닙니다만 (외부 강의/강연 사례)  이번 특강은 많이 알려지지 않아서 이렇게 부끄럽지만 제 블로그를 통해서 알려드립니다.

관심 있으신 분들은 한번쯤 들어보시면 도움이 되실거라고 생각합니다.

신청은 이곳에서 가능하세요.







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마루날 Etc. TNM, 소셜미디어 모니터링, 소셜미디어 분석, 소셜미디어 평가, 태터앤미디어

  1. 흐. 신청했습니다. 기대하고 가겠습니다. :)

  2. 악.. 전문가께서 신청하시다니 부담 백배입니다. ^^

  3. 전문가는요 무슨 ㅎㅎ / 배우러갑니다. :)