검사내전

2018.12.12 12:09

개인적으로 검찰청을 가본 것은 1건 있었다. 


예전 회사에서 회사의 솔루션을 무단으로 사용하던 어떤 회사와의 민, 형사 고소 건으로 담당자로서 한동안 검찰청과 법원 그리고 경찰서를 다녔었다.


개인적인 경험에서 가장 힘들었던 곳은 검찰청이었다. 뉴스에 보면 검찰 조사를 받고 사람들이 자살을 하거나 앓아눕는지 조금을 알 수 있었다.


우선 내가 잘못한 것이 없지만, 다소 강압적인 분위기에 주눅이 들었고 나보다 한참 어린 검사의 반말 비슷한 말과 똑같은 질문을 반복하는데다가 답변이 다르면 윽박지르기까지 하니 검찰 조사를 받고 나면 하루정도는 정신이 하나도 없고 몸도 피곤했다.


중간에 검사가 바뀌면서 똑같은 일을 두 번 반복하니 다시는 고소고 나발이고 하지 말아야겠다고 다짐했고 무엇보다 죄를 짓지 말아야겠다는 생각을 했다.



개인적인 경험과 우리나라 현대사에서 검사가 끼친 영향(?) 때문에 검사에 대해서 매우 부정적인 사람인데, 이 책을 우연히 읽게 되면서 검사들도 직장인이구나 하는 생각이 들었다. 


이 책은 앞부분은 우리나라가 얼마나 심각한 사기의 나라인지 보여준다. 내 생각에 사기 피해는 피해자들이 자신의 욕심에 눈이 멀어 당한다고 생각했지만, 이 책에 나와 있는 사례를 보면 보통 사람들도 걸리면 끝이 나는 것을 볼 수 있다. 정말 서울 가면 눈뜨고 코 베인다는 말이 맞는 것이다. 


책 표지에도 나와 있는 말이지만, 검사 중에서 형사부 검사들은 세상의 온갖 사람들을 만나고 배울 수 있는 자리여서 그런지 아니면 이 책을 쓴 김웅 검사가 독서를 많이 해서 그런지 몰라도 몇몇 마음에 와 닿는 구절들이 있다.


슬라보예 지젝Slavoj Žižek은 말했다. “진정 용서하고 망각하는 유일한 방법은 응징 혹은 정당한 징벌을 가하는 것이다. 죄인이 적절하게 징벌되고 나서야 나는 앞으로 움직일 수 있고, 그 모든 일과 작별할 수 있다.”


사람은 공감을 하기 때문에 사람인가 보다


그날 내가 처절하게 느낀 점은, 사람이 스스로에게 취해 뭔가 얼토당토않은 말을 앞뒤 분간 못하고 열정적으로 토해내고 있을 때는 절대 토를 달거나 합리적인 반박을 해서는 안 된다는 것이다


법대로 하자’는 말은 매우 폭력적이고 공격적인 도발이다. 법대로 하자는 것은 상대방과의 공존과 상생은 개뿔, ‘널 반드시 박멸시키겠다’는 말의 우회적인 표현이기도 하다. 그렇기 때문에 법에 의한 분쟁 해결은 궁극적인 해결책이 되기보다 새로운 분쟁과 갈등을 낳는 경우가 많다


대부분의 심리학 연구에 따르면 사람들은 ‘부족함’보다 ‘불공정함’에 분노를 느낀다고 한다


[검사내전 중에서]

 

몇몇 부분은 검사라는 직업과 조직에 대한 이해와 공감을 얻기 위해 쓴 부분도 있는 것 같지만 그렇게 막 이해가 되고 공감이 되지 않는다. 직장인이라고 하지만 주어진 권력이 너무 크고 무섭기 때문이다.


이 책을 읽고 나서도 검사는 여전히 막대한 권력을 휘두르는 자리에서 국가와 민족보다는 조직과 개인을 위한다고 생각하지만, 대부분의 검사들이 자신의 자리에서 소임을 다하고 있어서 그나마 우리나라가 망하고 있지는 않구나 하는 생각도 든다.


이 책은 사회초년생들 그리고 대학생들이 꼭 읽어봤으면 한다. 적어도 앞부분 사기에 대해서 저자가 써놓은 부분은 나처럼 40대 아저씨들도 세상이 무서운 곳이구나. 다시 한 번 느끼면서 읽어보기를 권한다.


이렇게 독후감 남겼다고 조사 받는 것은 아닌가 모르겠다…….  -_-





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마루날 독서일기 검사, 검사내전, 김웅, 사기, 사기 피해, 직장인

공유오피스 사업 - 3. 공유오피스 디지털트랜스포메이션

2018.07.31 09:53

지난 몇 년간 공유오피스 사업을 하는 회사에서 임원으로 일하면서 공유오피스 사업과 관련된 여러 가지 경험을 했었는데, 회사를 그만두면서 공유오피스 사업에 대한 여러 가지 생각들을 정리하려고 한다.

아래와 같이 3번으로 나누어서 정리하였고 오늘은 두 번째이자 가장 할 말이 많은 주제인 공유오피스 사업의 성공과 실패에 대해서 이야기해보고자 한다.

1. 공간오피스란
2. 공유오피스 사업의 성패 요인
3. 공유오피스 디지털트랜스포메이션

공유오피스 사업은 기본적으로 공간이라고 하는 오프라인 기반의 사업이다. 공간의 특성에 대해서는 지난번 포스트에서 몇 가지 언급했지만, 디지털 프로덕트와 달리 쉽게 변경이 어렵다는 것이 가장 큰 한계이다.

공유오피스 사업의 매출은 공간에서 나오는데, 팔 수 있는 공간이 다 팔리고 나면 더 이상 팔 수 있는 공간이 없으니 최대 매출이 정해진 것처럼 보인다. 하지만 공간이 다 팔리는 것도 쉬운 일이 아니고 무엇보다 공간만 팔아서 수익을 내는 것은 어렵다.

공간 사업인데 공간만 팔아서 수익이 안나는 이유는 객단가에 있다. 매출 = 구매 고객 수 x 객단가라고 정의할 수 있다. 객단가(AOV: Average Order Value)는 고객이 1회 구매 시 결제하는 평균 금액을 의미하는데 객단가가 평당/인당/시간당으로 구분할 때 평당이나 인당 객단가로 매출을 올리는 것은 한계가 있기 때문이다.

결국 적정한 입주율과 회전율을 관리해서 수익을 극대화해야 하며 여기서 필요한 것은 바로 공유오피스라는 오프라인에 디지털 기술을 적용하여 온라인까지 결합할 수 있도록 하는 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)이다.

[출처 : https://blogs.msdn.microsoft.com]


디지털 트랜스포메이션은 기업이 새로운 비즈니스 모델, 제품, 서비스를 창출하기 위해 디지털 역량을 활용함으로써 고객 및 시장(외부 생태계)의 파괴적인 변화에 적응하거나 이를 추진하는 지속적인 프로세스이다[각주:1].

물론 대부분의 공간 사업에서 디지털은 아주 제한적으로 사용된다. 왜 공유오피스 사업에서 디지털 트랜스포메이션이 중요하냐면 공간 특성상 이용할 수 있는 공간은 한정적이기 때문에 이용하는 고객의 수를 최대한 늘리고 이용하는 시간을 최대한 늘리는 그로스 해킹(Growth Hacking)이 중요하다.

공유오피스 사업의 디지털 트랜스포메이션은 다음과 같은 방향으로 추진되어야 한다.

1. Data Driven
누가 이용하는지, 어떻게 이용하는지, 어떤 상품을 많이 사용하는지를 분석하여 입주율, 회전율, 수익률을 높이는 여러 활동을 추진하는 것이다.

2. Seamless Customer Experience
On/off 연계, 웹/모바일을 넘어서 계약/과금/납부/정산 그리고 오피스 출입이 가능해야 한다.
이 모든 것

3. Business Accelerator
정보 소통 및 의견 교환이 이루어지는 공간으로서  공유/협업이 필요한 사람들이 모이고 연결되고 소통할 수 있는 중심지가 될 수 있도록 돗자리를 깔고 옆구리를 찔러야 한다.

Wework만 봐도 공유오피스 사업자이지만, 가치는 온라인 시스템에서 나온다. 그래서 더욱 CTO가 중요한다. CTO는 단순히 기술을 리딩 하는 연구소장이 아니다. CTO는 어떤 기술과 솔루션으로 상품을 만들고 서비스를 제공할지 결정하는 사람으로서 공유오피스 사업의 가치를 높이고 수익을 늘리는 일을 하는 사람이라고 할 수 있다.

이러한 디지털 트랜스포메이션의 결과로 온라인과 오프라인의 결합한 시스템이 필요하며 이를 통하여 지난 포스팅에서 이야기했던 사용자 니즈에 맞춘 상품의 세분화가 가능하며, 또한 수익률을 높이는 그로스 해킹이 가능해진다.

공유오피스는 일하는 방식이 변해가면서 자연스럽게 늘어날 것이다. 건물주들에게는 공실을 피할 수 있는 방법이면서 공간이 필요한 사람에게는 필요한 만큼만 사용할 수 있는 공간으로서 계속해서 성장할 것이다.

공유오피스는 융합적인 사업이기에 더욱더 온라인과 오프라인의 결합을 고려해야 한다. 여기서 필요한 것이 디지털 트랜스포메이션 전략이며, 이러한 전략적인 고려없이는 부가가치를 높이기도 어렵고 앞으로 더 심화될 경쟁에서 살아남기도 어려울 것이다.



  1. IDC (2015). Digital Transformation(DX): An Opportunity and an Imperative. [본문으로]

마루날 Business 공유오피스, 공유오피스 사업, 코워킹스페이스, 코워킹오피스, 코워킹오피스 사업

공유오피스 사업 - 2. 공유오피스 사업의 성패 요인

2018.07.20 09:37

지난 몇 년간 공유오피스 사업을 하는 회사에서 임원으로 일하면서 공유오피스 사업과 관련된 여러 가지 경험을 했었는데, 회사를 그만두면서 공유오피스 사업에 대한 여러 가지 생각들을 정리하려고 한다.

아래와 같이 3번으로 나누어서 정리하였고 오늘은 두 번째이자 가장 할 말이 많은 주제인 공유오피스 사업의 성공과 실패에 대해서 이야기해보고자 한다.

1. 공간오피스란

2. 공유오피스 사업의 성패 요인

3. 공유오피스 디지털트랜스포메이션


공유오피스 사업의 기본은 공간을 기반으로 하는 전대 사업이다. 민법상 전대란 "임대차한 물건(부동산)을 다시 타인에게 임대차하는 것"을 말하며 쉽게 재임대를 하는 것이다.

요즘은 대부분의 건물주들이 전대 사업인 공유오피스 사업에 대해 알고 있기 때문에 공유오피스 사업을 위해 적당한 건물을 찾게 되면 건물주와 계약을 하고 공유오피스 공간을 구성한다.

공유오피스 사업은 공간이 재화이다. 수익 모델은 공간을 임대차하여 수익을 올리는 것이 주요 수익이기 때문에 공간을 최대한 많이 그리고 지속적으로 판매하는 것이 핵심이다. 따라서 공유오피스의 수익을 결정하는 것은 공유오피스를 가득 채우는 것이 중요한 것이 아니라 수익률이 높은 사무실의 회전율이 중요하다.

문제는 사업의 기반인 공간이 가지고 있는 몇 가지 특성이 까다롭다. 필요한 만큼 그때그때 생산해서 판매할 수도 없고, 멋진 인테리어도 시간이 지나면 낡고 촌스러워진다.

무엇보다 사용자들의 요구를 반영하여 공간을 쉽게 변경을 할 수 없다. 인테리어를 변경하려면 현재 입주자들이 빠져야 하고 제각각인 계약기간을 고려하면 입주자들이 퇴실하고 실제 공사기간까지 더하면 상당 기간 동안 매출 자체가 발생하지 않기 때문에 웬만하여서는 한번 시공된 공간은 손을 대기 어렵다.

또한 공간이 판매될 수 있는 공간은 이미 정해져 있어서 해당 공간에서 얻을 수 있는 수익은 한계가 정해져 있다. 공간이 다 차면 더 이상 판매를 할 수가 없기 때문에 추가 수익을 위하여 다양한 콘텐츠와 프로그램을 운영하되 오프라인 공간과 연계된 온라인 콘텐츠와 서비스가 필수적이라고 할 수 있다.

공유오피스 사업은 당연히 오프라인 공간과 연계될 수 있는 온라인 콘텐츠와 프로그램이 가능한 플랫폼 형태를 가져가야 하며 이를 위해서는 한, 두 개의 공간을 가지고 하는 공유오피스보다는 여러 개의 공간이 있는 경우 더욱 효과가 좋기 때문에 규모의 경제가 중요한 것이 공유오피스 사업이라고 할 수 있다.

[출처 : https://kmcsolutions.us/blog/2014/11/19/the-call-for-creative-office-spaces/]


그리고 공유오피스의 주요 고객에 대해서 생각해보면, 사실 사무공간이 필요한 사람이라는 것은 굉장히 모호하다. 1인 사업자나 프리랜서 그리고 막 사업을 시작한 법인도 고객이 될 수 있다.


최근 유행하고 있는 코워킹 오피스의 경우 오픈된 공간에서 다양한 사람들간의 공유와 협업이 이루어지기를 기대하면서 공간을 운영하고 있는데, 과연 모든 사람들이 오픈된 공간에서 네트워킹이 필요하고 공유와 협업이 필요한 일을 하는걸까?


공유오피스는 기본적으로 창의적인 일을 하는 사람들과 효율적인 업무처리가 중요한 사람들을 모두 고려해야 한다. 공유오피스는 일하는 방식을 공간과 그 공간에 있는 컨텐츠를 통하여 제시하고 있다.


창의적인 업무 환경을 위하여 소통과 협업이 가능한 업무 공간이 제공되어야 하고, 효율적인 업무처리를 위하여 독립적이고 집중적인 업무처리가 가능한 공간이 구성되고 여기에 회의실이나 통화부스 등과 같은 공유 공간과 휴게 공간이 적절하게 배치되어야 한다.


그렇다면 이러한 공유오피스 사업의 성패에 영향을 주는 것은 무엇일까?

1. 커뮤니티


자발적이면서도 관리가 되는 사용자들간의 커뮤니티를 통하여 공유와 소통이 일어나고, 협업의 기회가 만들어질 수 있어야 한다. 공유오피스를 오는 이유가 단순히 공간이 필요한 사람만 대상으로 한다면 성장 및 확장에 한계가 있을 수 밖에 없다. 내가 왜 이 공유오피스를 와야 하는지는 당연히 '사람' 때문이다.


2. 업무에 집중할 수 있는 공간 구성


공유와 협업이 중요하다고 해도 업무에 집중할 수 있어야 한다. 코워킹 오피스의 경우 개인 공간이 보장되기 어렵기 때문에 개인공간과 공용공간 그리고 휴게공간의 조화와 전화 부스, 회의실 등과 같이 방해받지 않고 독립된 업무가 가능한 시설과 서비스가 구성되어야 한다.


3. 다양한 고객의 니즈를 반영한 상품의 세분화


대량의 상품을 파는 것이 아니라 사용자에 맞추어 다양한 상품이 공간을 통해 제공될 수 있어야 한다. 인원수에 따라서 이용하는 시간에 맞추어 업무 공간도 일하는 방식에 맞추어서 유연하고 필요할 때만 사용할 수 있도록 상품이 세분화되어야 한다.


세상은 On-premise가 아닌 On-demand 세상으로 가고 있다. 우리가 일하는 방식은 On-demand에 맞추어 변화되고 있고 이는 일하는 공간의 변화로 이어지고 있다.


공유오피스 사업은 전통적인 부동산 임대사업이면서 가장 On-demand 형태의 사업이기도 하다. 공유오피스 사업이 어떻게 공간(Offline)과 디지털을 결합시켜야 하는지 다음에 이야기하도록 하겠다.








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공유오피스 사업 - 1. 공유오피스란

2018.07.12 13:05
창업에 관심이 있거나 소규모 사무실을 알아본 사람들은 르호봇, 위워크, 패스트파이브 등과 같은 공유오피스를 들어보았을 것이다.

왜 이런 공유오피스 사업이 최근에 관심을 갖는지, 공유오피스 사업을 어떻게 해야 하는지 최근 몇 년간 국내에 유행하고 있는 공유오피스 사업을 개인적으로 경험하면서 느낀 생각들을 다음과 같이 3편으로 나누어서 정리해보고자 한다.

1. 공간오피스란

대부분의 조직에서 일은 모여서 하게 된다. 왜 모여서 일을 할 까? 공유와 협업을 위해서이다. 대부분의 회사가 조직을 갖추고 체계적으로 업무가 진행되면 내가 하는 일과 다른 사람이 한 일이 결합되고 연결되어 진행되면서 (잘 되고 안되고를 떠나서) 공유와 협업이 이루어진다.

최근에 기술의 발전과 활용을 통하여 시간과 장소에 얽매이지 않고 언제 어디서나 일할 수 있는 스마트워크라고 하는 새로운 일하는 방식이 생겨나기 시작했다. 굳이 얼굴을 보지 않고도 IT기술을 활용하여 공유와 협업이 가능해지고 있다.

일하는 방식이 변화하거나 다양해진다고 해도 여전히 오피스라는 일하는 공간의 필요성은 사라지지 않는다. 커피숍이 되었든 오피스텔이 되었든 사무실이 되었든 일하는 사람에게는 일을 하기 위한 물리적인 공간이 필요하다.

적어도 가로 120cm, 세로 60cm 크기의 데스크와 의자가 있어야 하며, 노트북이나 데스크톱을 이용할 수 있는 네트워크와 전기가 연결되어야 한다. 공간이 일하는 사람에게 주는 영향은 크다. 회사가 일하는 방식이나 체계에 따라 공간 구성이나 활용이 결정되고 반대로 어떤 공간이냐에 따라 업무 성과나 효율성에 큰 영향을 준다.




최근 유행하고 있는 공유오피스는 여러 가지 특징이 섞여 있는 상횡이다. 공유오피스 이전에 이미 서비스드 오피스(Serviced office)라고 해서 좋은 인테리어와 비서 또는 컨시어지 서비스가 함께 제공되는 사무공간 서비스가 있었다.

공유오피스 사업은 건물의 일부나 전부를 장기 임대하여 개인이나 회사에 단기로 재임대해 주는 사업이다. 인원에 맞게 오피스를 임대하면 회의실과 휴게실을 사용할 수 있다.

계약기간도 월 단위 계약이 가능하고 의자, 책상 등의 기본적인 집기가 준비되어 있으며, 네트워크, 전기, 인테리어 등의 비용이 들지 않기 때문에 새로 사업을 시작하거나 1인 사업자, 프리랜서 등이 많이 사용한다.

공유오피스 사업자들은 오피스 임대 사업 외에 사업장 주소지 제공 서비스, 우편물 관리, 전화 응대 등의 가상오피스 서비스도 제공하고 있다.

이러한 공유오피스 사업은 기존에 좋은 인테리어와 비서 서비스 등을 제공하는 리저스나 TEC 같은 글로벌 사업자 외에도 위워크, 패스트캠퍼스 등의 코워킹 오피스 사업자와 서비스드 오피스와 코워킹 오피스를 결합한 르호봇 등의 사업자가 있다.

최근 관심을 받고 있는 위워크나 패스트파이브 등의 공유오피스 사업자들은 리저스나 TEC와 달리 독립된 사무실이 최소화되어 있고 오픈된 공간에서 원하는 좌석에서 일을 하도록 공간을 제공하고 있다.

이러한 공유오피스는 여러 사람들이 함께 모여 일하는 공간을 의미하는 코워킹 스페이스(co-working space) 또는, 코워킹 오피스(co-working office)라고 부르기도 한다.

공유오피스 중에서도 코워킹 오피스가 많은 관심을 받는 것은 오픈된 공간이라는 특성을 활용하여 같은 회사는 아니지만, 정보를 공유하고 의견을 교환하는 협업의 공간으로 전 세계적으로 창업의 활성화 및 스타트업의 확대로 코워킹 오피스에 대한 수요는 늘어나고 있다.

특히 공실이나 입주자 관리 등의 이슈가 많은 건물주나 오피스 관련 사업자들이 건물과 공간의 효율적인 운영 및 공실 해소를 위해 공유오피스를 적극 도입하고 있다.

다음에는 공유오피스 사업의 성패에 대해서 이야기하고자 한다.



마루날 Business 건물 임대, 공간 사업, 공유오피스, 사무실, 창업, 코워킹오피스

30, 40대 개발자의 경력과 전문성 개발

2018.07.04 10:23

군대를 다녀와서 대학교 졸업반이던 1997년 11월에 IMF 사태의 직격탄을 맞았다. 다행히(?) 당시에 나는 대학원에 진학을 앞두고 있었지만, 졸업반 동기들 대부분은 나중에 입사 취소가 되어 졸지에 백수가 되어 다시 일자리를 구하는 경험을 했었다.


아마도 IMF는 우리 국민에게 더는 회사가 내 인생을 보장하지 않는다는 것, 어떤 직장도 정년을 보장하지 않는다는 것을 뼛속 깊이 알게 해주었고 IMF를 직접 경험한 90년대 학번 이후의 사람들은 평생직장이라는 꿈을 꾸지 않는다.


그래서 어떻게 하면 먹고 살지에 대해서 아주 어려서부터 고민하고 지금 하는 일을 언제까지 할 수 있을지를 생각하고 앞으로 무엇을 준비해야 하는지 계획하는 피곤한(?) 인생을 살고 있다.


한국인의 기대수명은 여자가 90세, 남자가 84세라고 한다. 현재 30대라면 적어도 50년은 더 산다고 한다면 회사들의 정년이 55세에서 65세임을 고려하면 정년 이후의 삶에 대해서 고민이 계속된다.


내가 3, 40대 개발자라면 어떻게 해야 할까?


1. 지속적인 전문성 개발(Professional Development)


당연한 이야기지만 개발자로서 전문성을 계속 키우면서 경력을 잘 만들어야 한다. 피곤한 이야기지만, 본인의 역량을 더 키워서 성장할 수 없고 일을 통해 자신의 목표나 비전에 다가갈 수 없다면 계속해서 하고 싶은 일을 하기 어려워질 것이다.


전문성이라고 하면 개발과 관련한 전문 분야에 대한 지식과 기술 그리고 경험을 말한다. 개발자라면 전문성으로 먹고사는 일이기에 당연하지만 생각보다 많은 개발자가 자신의 전문성을 개발하는 것에 무감각한 경우가 많다.


개발자들이 이렇게 무감각한 가장 큰 이유 중 하나는 당장 쳐내야 할 이슈며 업무의 부하로 도커(Docker), 스파크(Spark), 켄도(Kendo) 등이 최신 기술이라고 해도 제대로 공부하거나 경험해볼 시간적 여유가 없다. 그리고 지금까지 경험에 비춰보면 막상 닥치면 다한다는 안일한 생각도 있다.


매일 쏟아져나오는 새로운 기술 중에서 내가 관심을 가져야 하고 미리 공부해야 하는 것이 무엇인지 알기 어렵다. 이럴 때는 내가 하는 업무와 연관이 있는 업무에 사람을 채용할 때 어떤 자격을 필수로 하는지, 우대하는지를 살펴보면 도움이 된다.


내가 지금 하고 있거나 익숙한 기술이라면 상관없지만 내가 잘 모르거나 생소한 기술이 언급되기 시작한다면 그런 기술은 미리 공부하고 개인적으로 실습도 해보고 하면서 기술 추세를 따라가면서 개발자만을 위한 전문적인 Tech-HR 컨설턴트와의 상담을 통해서 이직이나 시장 상황을 이해하면 좋다.


[Tech-HR 컨설턴트는 개발자의 개인 에이전트이다.]



2. 전문가와 함께 하는 경력 개발(Career Development)


경력(經歷, Career)이란 한 사람이 지금까지 살아오는 동안 했던 일들의 역사라고 할 수 있다. 경력은 교육, 승진, 이직 등을 모두 포함하는 개념으로서 단순히 어떤 학교를 졸업했고 어떤 회사에 다녔다는 정보가 아니라 자신이 지금까지 해온 일을 통해 내가 가진 전문성의 증거라고 할 수 있다. 


IMF 이후 평생직장의 개념이 사라지면서 개인들은 누구나 자신의 경력에 대해 고민하고 어떻게 자신의 경력을 쌓아갈지에 대해서 고민하지만 제대로 자신의 경력을 계획하고 개발하기는 쉽지 않다. 


특히, 개발자들의 경력 개발이 어려운 것은 개발자의 업무 특성상 회사 내부에서 전문적인 일을 맡아서 하다 보면 시장이 변하고 기술이 발전하는 것을 잘 알지 못하고 막상 이직을 결심할 때 당장 어떤 곳으로 옮기는 게 유리한지만 고려하다 보면 경력이 일관성이 없거나 맥락이 없는 경우가 많다.


또한, 대부분 회사에서 경력직을 채용할 때는 그 사람의 경험과 지식을 바로 활용하려고 하므로 같은 기술로 같은 일을 여러 회사에서 하다 보면 전문성이 없는 그저 그런 개발자가 되기 쉬우므로 지금의 이익을 보고 움직이기보다는 전문성을 높일 수 있는지 자신의 비전과 앞으로의 계획에 맞는 일인지 고민할 필요가 있다.


생각보다 경력 개발은 쉽지 않고 익숙하지 않은 일이기 때문에 개발자를 이해하고 오랫동안 기술과 IT 시장 경험을 가진 전문적인 Tech-HR 컨설턴트를 개인적인 에이전트로 만들어서 꾸준한 상담과 관리를 통한 경력 개발을 하는 것이 좋다.


[참고]

2017/07/11 - 요즘 인재들이 요구하는 것들

2016/08/12 - 40대를 앞둔 개발자 A에게


많은 헤드 헌터들이 기술에 대한 이해나 IT 관련 개발과 비즈니스에 대한 경험도 없어서 개발자의 경력에 도움이 되지 않는 단순한 Job Matchmaking만 하기 쉬운데, 실제 개발자 출신이면서 IT업계에서 개발과 비즈니스 경험을 가진 Tech-HR 컨설턴트는 원포인트 멘토링부터 지속적인 관리까지 해주기 때문에 혹시 주변에 Tech-HR 컨설턴트가 있다면 무조건 연락을 해서 도움을 구하는 것이 좋다.


이러한 전문성 개발이나 경력 개발과 관련된 일은 별도로 비용이 발생하지도 않고 무엇보다 나이가 들수록 어떻게 먹고 살지 고민이 될 때 내 상황을 이해하고 이야기할 수 있는 상대가 있다는 것은 생각보다 큰 위안이 되는 일이다. 그리고 전문성과 경력 개발은 이직하려고 할 때 하는 것이 아니라 평소에 꾸준히 해야 하는 일이기에 더욱 전문가의 도움을 받아야 한다.



마루날 Business Tech-HR, 개발자 경력관리, 개발자 이직, 경력 개발, 전문성 개발, 헤드 헌터

새로운 일을 시작합니다.

2018.07.02 08:17

회사를 그만두고 새로운 일을 시작하게 되었습니다.


1995년 처음으로 인터넷과 관련된 일을 시작해서 23년 만에 종업원이 더 이상 아닌 상태가 되었습니다. 마음에 준비를 하고 이것저것 알아보고 그만두었지만 얼떨떨하고 두렵고 떨리는 마음이 큰 게 사실입니다.


지금 저는 거창하게는 1인 기업가이고 정확하게 말하면 자영업(自營業 / Self-employed)을 하는 사람이라고 할 수 있고 세금을 기준으로 한다면 프리랜서라고 하는 게 맞을 것 같습니다.


한 번쯤 더 종업원으로 직장생활을 하려고 했으나 여러 가지 상황을 고려하여 자영업을 결정하였습니다. 주변에 이런 저런 고민을 상담하면서 사람들이 주변에 모든 것들이 정리되면 자기 일을 시작하려고 하지만 실제로는 그럴 수 없다는 말씀을 들으면서 마음을 굳히게 되었습니다. 




앞으로 계획하고 꿈꾸는 많은 일들이 있는데, 우선 개발자 전문 Tech HR Consulting 회사인 eBrain(www.ebrain.kr)에서 개발자를 위한 HR Consulting 일을 시작합니다.


개인적으로 주변 분들을 알음알음 이어주고 연결시켜주면서 사람과 사람을 잘 연결해준다는 이야기를 가끔 들었습니다.


그래서 eBrain에서 IT에 특화된  HR Consultant로서 사람과 사람을 이어주고 사람의 전문성을 개발하고 능력을 이끌어내어 성과를 낼 수 있도록 돕는 일을 시작합니다. 


개발자들의 Personal Agent로서 개인 이력서 리뷰 및 컨설팅, 개인 역량 검증, 전문성 강화, 커리어 계획 수립과 함께 개인의 경력과 전문성 그리고 비전에 맞는 회사를 매칭하고 경력을 함께 만들어가려고 합니다.


그리고 그동안 해왔던 스타트업이나 신규 사업의 비즈니스 모델 설계, 수익 모델 개발, 사업 전략 수립 등의 사업 개발(Business Development)과 영업전략 수립, 영업 관리 등의 고객 개발(Customer Development), 데이터 분석(Data Analysis), 홍보 및 마케팅 전략 수립 및 실행 방안 수립 등과 관련된 멘토링/강의/컨설팅 등은 계속합니다.


많은 관심과 도움 부탁드립니다. 

본인이 개발자시거나 주변에 개발자가 계시면 저에게 연결시켜주세요!! ^^


전화(010-2066-5103)를 주시거나 이메일(yjpark@eBrain.kr)을 주시거나 LINE으로 제 ID ithelink를 추가하셔서 문의주세요.



마루날 Etc. HR Consulting, Tech 헤드 헌터, 새출발, 헤드헌터

  1. 건승을 기원합니다!

  2. 감사합니다. 지킬박수님 ^^

사업의 핵심은 가치 제안(Value Proposition)이다.

2018.05.25 18:30

최근에 사업계획서와 피치덱(Pitch Deck)에 대한 강의와 코칭을 진행하면서 생각보다 많은 분들이 가치 제안(Value Proposition)에 대해서 잘 모른다는 것이 신기했다.

가만히 생각해보면 나조차도 직장 생활 10년 가까이 될 때까지도 가치 제안에 대해서 제대로 알지도 못했고 중요하게 생각도 안 했던 것 같다.

내가 만들고 있거나 운영하고 있는 제품이나 서비스를 팔거나 공급하는 것에만 관심이 있었지, 고객 입장에서 수많은 선택지 중에서 굳이 내가 공급하는 제품이나 서비스를 선택해야 하는 것에 대한 고민이 없었기 때문이다.

가치 제안에 대해서 생각해 보기 전에 우선 사업이란 것은 무엇일까?

다음 사전에서 검색해보면 사업의 사전적 정의는 '생산과 영리를 목적으로 지속하는 계획적인 경제 활동'이라고 한다. 다른 말로 표현하자면, 제품 서비스를 공급하고 그 대가를 받는 것이라고 할 수 있다.



그럼 사람들은 어떤 제품/서비스를 대가를 지불하면서 구입할까? 어떤 경우에는 가성비를 따져가면서 구입하기도 하고 어떤 경우에는 예약을 하고 줄을 서가면서 사기도 한다. 구매나 사용에 대한 의사결정의 기준이 사람마다 다르고 상황마다 다르고 제품/서비스마다 다르다고 할 수 있다.

경우에 따라 다르다고 하지만 기본적으로 구입하는 제품/서비스는 상품으로써 문제의 해결, 필요의 충족, 인간 욕구의 만족 등과 같은 가치를 고객에게 줄 때 구매가 이루어지고 사용이 된다. 따라서, 우리가 고객에게 제안하는 가치는 적어도 문제의 해결, 필요의 충족, 인간 욕구의 만족 등이 되어야 한다.

또한, 고객이 생각하는 가치는 편익과 비용으로 나누어 생각해 볼 수 있다. 감성적이거나 기능적이거나 비용 측면에서 얻을 수 있는 것이 있어야 하고 시간이나 돈을 절약할 수 있는 것이 고객 가치가 될 수 있다.


송정리 떡갈비 골목과 같이 같은 떡갈비를 파는 가게들이 몰려있는 곳에서도 각기 서로 다른 부분들이 있어서 저마다의 강점을 가지고 영업을 하고 있는 것처럼 우리가 고객에게 줄 수 있는 그리고 고객이 느낄 수 있는 고객 가치를 시장과 경쟁 측면에서 정리하는 전략이 고객 가치 제안(Value Proposition)이다.

앞서 이야기한 것처럼 고객이 굳이 우리 제품이나 서비스를 구매하거나 사용하게 되는 이유가 바로 고객 가치 제안이 녹아 있으며, 고객들이나 경쟁사들도 고객 가치 제안을 통해서 드러나는 차별화 요소들이나 경쟁 요소를 알게 되고 판단하며 결정하게 되는 것이다.

보통 이런 고객 가치 제안은 Value Proposition Canvas라고 하는 도구를 이용해서 정리를 한다. 처음 한 번만 정리하고 끝이 아니라 시장과 고객 그리고 경쟁 상황이 변하기 때문에 수시로 업데이트해야 하는데, 아래 영상(자막 참조)을 통해서 쉽게 이해할 수 있을 것이다.

실제로 현장에서 교육과 실습을 해보면 한, 두 시간 안에 만들어낸다. 그러면 이것을 가지고 토론도 하고 공유도 하면서 사업계획서나 제품소개서 등에서 다양하게 활용하면 된다.



고객이 느끼는 가치라는 것은 어떻게 보면 굉장히 추상적이고 사람이나 회사에 따라 모든 다르게 느끼는 부분이라서 일반화하기 어렵지만, 계속해서 집중하고 들여다봐야 하는 것이다. 왜냐하면 시장과 고객 그리고 경쟁상황이 계속해서 변하기 때문이다.


사업계획서나 피치덱을 만드는 것이 어렵다면 우선 고객 가치 제안을 정리해보자. 우리 제품/서비스가 제공하는 가치가 고객이 느끼는 가치가 되어야 사업이 된다.






마루날 Business value proposition, Value Proposition Canvas, 고객 가치 제안, 사업계획서, 피치덱

IT 신입 개발자들에게 필요한 역량 - 컴퓨팅 사고

2018.04.05 08:00

최근에 네이버, 카카오, NHN엔터테인먼트 등 판교와 분당에 있는 몇몇 주요 IT기업의 시니어 개발자, 개발 리더, 팀장급 분들을 연속적으로 뵙게되면서 알게 된 것이 몇 가지 있다.


사람 뽑는 것이 쉬운 일이 아니지만, 대기업 또는 중견기업 이다보니 중소기업에 비해 상대적으로 사람을 뽑기는 쉬워 보였다. 적어도 지원자는 경쟁률이 생길만큼 오더라.


그래도 현업에서 필요한 사람들을 선발해야 하기 때문에 여러 가지 방법을 사용하는데, 적어도 코딩을 할 줄 안다는 전제로 선발과정을 진행한다고 한다.


당장 실무에 투입할 수 있는 인력을 원하다 보니, 단순히 코딩을 할 줄 안다가 아닌 문제 해결 능력을 갖춘 실무형 개발자를 원한다. 신입 개발자에게 너무 과한 요구가 아닌가 싶기도 하지만, 대부분의 IT 기업에서 개발자에 가장 중요한 자산이고 경쟁력이다보니 나름 고민을 해서 사람을 뽑는 것 같다.


서류 전형보다 우선 코딩 테스트를 거쳐서 사람을 뽑는 경우가 많은데, 일반적으로 자료구조, 알고리즘 등의 전산학 기초에 대해 충분히 학습하였다면 누구나 풀 수 있을만한 문제들로 구성한다(출처 : tech.kakao.com).


알고리즘과 자료구조는 기본 중에 기본이다. 단순히 정렬 알고리즘에는 퀵소트, 힙소트, 머지소트 증이 있고 자료 구조에 큐와 스택 등이 있다와 같이 정의만 알고 있어서는 안되는 것 같다.


알고리즘을 효율적으로 사용하기 위해 적절한 자료구조를 사용하게 되는데, 알고리즘 적용 대상이 되는 데이터를 이해하여 가장 최적의 알고리즘과 적절한 자료구조를 선택하여 구현할 수 있어야 한다.


이렇게 하기 위해서는 우선 알고리즘과 자료구조를 잘 이해해야 하고, 사용할 수 있어야 한다. 알고리즘이나 자료구조 모두 수학적 기반을 가지고 있기 때문에 익숙해지기 위해서 가장 필요한 것은 많은 문제를 풀어서 수학 공부를 하듯이 많은 코딩을 해보는 것이 좋다.


(주)그렙에서 운영하는 알고리즘 연습 서비스를 이용해보자. 하노이탑과 같은 문제가 레벨5 라고 하니 난이도가 높다고 할 수는 없지만, 그래도 제일 기초부터 차근차근 공부할 수 있을 것 같다.



아니면 (주)사이냅소프트에서 운영하는 한국어 오일러프로젝트 사이트도 있다. 수학적인 문제들을 프로그래밍으로 해결하는 퀴즈 풀이 사이트인데, 사이냅소프트에서 한글로 번역한 사이트를 제공하고 있다.



자료구조와 알고리즘에 자신이 있다고 끝이 아니다. 최근 기술 트랜드에 대한 이해가 필요하다. 클라우드, 독커, 블록체인, 머신러닝 등에 대해서 적어도 개요 수준의 이해를 하고 말로 설명할 수 있어야 한다.

이러한 기업들의 평가 기준을 살펴보면 요즘 초등학생 아이를 둔 학부모들의 가장 큰 관심사인 코딩 교육의 목적이나 배경과 이어져 있는 것 같다.

코딩 교육을 하는 것에 대해서 개인적으로 좀 우려가 되는 부분이 있지만, 앞으로 이 아이들이 자라서 살아가야 할 세상을 예상해보면 인공지능과 로봇이 일반화되는 세상이 될 텐데, 과연 어떤 능력이 인간에게 필요할까 생각해 보게 된다.

결국, 창의성과 문제해결 능력이 가장 필요할 것이다. 이중 문제해결 능력을 여러 가지로 이야기할 수 있지만, 현장에 필요한 능력은 다음과 같이 정리할 수 있다.


분해 : 문제, 자료, 과정을 해결할 수 있는 가장 작은 단위로 세분화
패턴/규칙 : 처리 과정, 데이터 등의 안에 있는 패턴이나 추세, 규칙 등 정의
추상화 : 패턴/규칙이 들어있는 모델을 만들어 일반화한 뒤에 반복
알고리즘 : 추상화나 처리를 효율적으로 처리하기 위한 최적의 솔루션 적용


이런 역량을 카네기 멜론 대학교의 Wing교수가 말하는 컴퓨팅 사고(computational thinking)라고 하는데, 컴퓨팅 사고는 컴퓨터과학자뿐만이 아니라 누구나 갖춰야 하는 기본적인 역량이라고 할 수 있다.



혹시 컴퓨터공학을 전공하고 IT회사에서 개발자로 일하는 것을 목표로 하거나 초등학교 아이의 코딩 교육이 신경쓰인다면 결국 창의성과 문제해결 능력이라고 표현할 수 있는 컴퓨팅 사고를 키우는 노력이 필요하다.

이러한 컴퓨팅 사고력을 높이려면, 문제를 정의하여 분석적으로 해결하고 실제 상황을 기반으로한 알고리즘 교육이 되어야 하고 평소에 문제의 현상만 보지 않고 지속적인 질문으로 본질적인 문제를 찾는 습관을 들이는 것이 중요하다.

이렇게 적어놓았지만, 과연 나는 이렇게 아이를 가르치고 있는지, 직원들을 교육하고 있는지 살펴보면 쉬운 일은 아닌 것 같다. 그러다 보니 우후죽순 코딩 학원만 늘어나는 것 같은데….

지금까지 이야기하는 것들은 뭔가 새로운 것 같고 지금까지 없었던 일인 것 같지만, 창의성이나 문제해결 능력은 컴퓨팅 사고력 이전부터 있었던 주제이고 질문이다.

지금까지 잘 알고 있었던 책을 많이 읽고 새로운 경험을 쌓고 뭔가를 만드는 일을 계속하라는 것에서 문제 정의, 분석, 해결 등의 좀 더 구체적인 학습을 해보라는 것이다. 소비만 하지 말고 생산을 하고 내 안에 새로운 것을 채워보는 일을 시작하는 것이 바로 컴퓨팅 사고력을 높이기 위한 시작이다.





마루날 Business 개발자, 개발자 역량, 문제해결 능력, 컴퓨팅 사고력, 코딩 교육

사업의 성과는 반복의 결과이다

2018.03.30 12:00

사업을 새롭게 시작하거나 준비하는 사람들을 자주 만나게 되면 한 가지 흥미로운 점은 사업에 대해서 생각하는 것이 다 다르다는 점이다.

어떤 사람은 돈을 버는 것이 사업이라고 생각하고 어떤 사람은 내가 하고 싶은 일을 하는 것이 사업이라고 생각한다. 그리고 어떤 사람은 먹고살기 위해서 하는 것이 사업이라고 한다.

그런 이야기를 들으면서 내가 강조하는 것은 반복이다. 새로운 아이템 또는 아이디어를 제품 또는 서비스를 구현하여 고객을 찾아서/만들고/모아서 고객들이 우리 제품이나 서비스를 구매하도록 하는 것을 무한 반복하는 것이 사업이다.

마치 자전거가 넘어지지 않기 위해서는 일정한 속도를 유지하기 위해서 페달을 밟아주어야 하는 원리와 같은데, 사업이라는 것은 위에서 언급한 일련의 과정들이 반복되어야 하되, 일정한 품질을 유지해야 하고 그러면서 계속 제품과 서비스는 개선되어야 한다.


Star Island Fireworks Festival, Tokyo



예를 들어서 내가 붕어빵을 만들어서 파는 사람인데, 맛있는 붕어빵을 만들기 위해서 반죽과 팥소 그리고 봉투를 준비해서 장사를 시작했다고 가정해보자.

바삭한 식감을 주기 위해서 반죽의 사용하는 밀가루도 이렇게 저렇게 바꾸어 보고 물과 밀가루의 비율도 조정해보고 숙성도 해보고 하면서 최적의 조건을 찾아보니 중력분과 강력분 그리고 물의 비율을 3:4:3으로 섞어서 3일을 숙성해야 하는 것을 알아냈다.

적당하게 달아서 많이 먹어도 질리지 않게 하도록 팥과 설탕의 비율을 찾고 사용하기 좋은 팥을 찾고 몇 시간을 끓여야 하는지 등을 몇백 번의 시행착오 끝에 팥은 푹 삶은 뒤에 찬물로 씻어서 팥 2, 설탕 1의 비율로 2시간 30분을 약한 불에 끓이면 원하는 당도의 팥소를 만들 수 있었다.

붕어빵을 잘 구워내는 틀을 찾아서 어느 정도 온도에 구워야 잘 익는지 바삭한 식감과 적당한 당도의 붕어빵이 나오는지도 시행착오 끝에 중간 불보다 조금 세게 해서 3분 정도 구우면 가장 좋다는 것을 알아내서 장사를 시작했다.


4시 기상 어젯밤에 씻어서 불려놓은 팥을 삶는다.

5시 밀가루 반죽을 준비한다.

6시 삶은 팥과 설탕으로 팥소를 준비한다.

9시 팥소와 반죽을 트럭에 옮겨 놓는다.

10시 이동

11시 붕어빵 장사할 곳에 트럭을 주차하고 준비한다.

~

20시 붕어빵 장사 마감

22시 집으로 돌아와 정산하고 장사 뒷정리

23시 취침


처음에는 지나가기만 하고 찾는 손님이 없다. 장소도 옮겨보고 시간대도 바꾸면서 조금씩 손님이 오고 단골도 생기면서 소문이 나기 시작했다. 혼자 할 수 없어서 같이 일할 사람도 구했다. 다른 동네에서 장사하고 싶다고 해서 지점을 내기로 했다.

붕어빵 장사도 사업이니 붕어빵을 팔아서 먹고살려면 저 일과를 매일 반복해야 한다. 장사가 다행히 잘되어 일할 사람을 구하면 반죽이나 팥소를 만드는 방법이나 붕어빵을 굽는 방법을 알려주고 제대로 할 수 있도록 계속 지켜봐야 한다.

밀가루를 정기적으로 좀 더 저렴하고 안정적으로 구매해야 하고 팥소에 사용하는 팥도 신뢰할 수 있는 곳에서 필요한 물량을 안정적으로 확보해야 한다.

그깟 붕어빵 장사라고 할 수 있겠지만, 막상 내가 한낱 붕어빵 장사라도 하려면 여러 가지 것들을 고려하고 해내야 하면 무엇보다 반복해서 할 수 있어야 한다.


사업이 반복될 수 있으려면 다음과 같은 요건을 만족해야 한다.


1. 확장성(Scalability)


확장성은 영어로 scalability라고 할 수 있는데, 영영사전을 찾아보면 이 단어의 뜻을 the quality of being scalable이라고 표현한다. 

 

IT에서 확장성이란 어플리케이션을 수정하지 않고도 서버 등과 같은 하드웨어를 추가하거나 업그레이드하여 어플리케이션의 성능이나 품질을 동일하게 제공할 수 있는 것이라고 할 수 있다.


즉, 창업자 또는 창업팀에서 수행하던 업무나 생산하던 제품이나 공급하던 서비스가 새로운 임직원이 들어와서도 동일하게 유지되고 제공될 수 있어야 한다.


이를 위해서는 업무 절차나 양산, 서비스 유지 등과 관련된 관리가 제대로 될 수 있도록 해야 한다. 물론 처음부터 이를 준비하고 시작해야 한다는 것은 아니지만, 사업이 성장하려면 반드시 준비되고 실행되어야 한다.



2. 지속성(Sustainability)


사업에서 중요한 부분이라고 생각하는 것이 지속성이다. 투자자들이 투자를 결정할 때 창업팀의 맨파워를 살펴보거나 목표한 시장의 성장가능성을 묻는 이유가 바로 지속성때문이다.

장사를 하루 이틀하고 말일이 아니므로 사업을 꾸준히 키워나갈 수 있는 역량을 가진 사람들인지, 그리고 목표로 하는 시장이 성장 가능성을 가지고 있어야 하는 이유이다.

지속성은 특정한 과정이나 상태를 유지할 수 있는 능력인데, 창업해서 가장 열정이 많고 뜨거울 때 버닝해서 달리는 것도 중요하지만 사업이란 장거리 경주이기도 하면서 매년 성장하고 성과를 내야 하는 일이기에 지속성 또는 지속가능성은 사업에서 중요한 요소이다.

대부분의 사업은 내 역량이나 의지와 같은 내적인 영향을 받기도 하지만. 작년에 있었던 비트코인 사태와 같이 법이나 규제, 금리나 물가 등과 같은 외부의 영향도 받기 때문에 특히 지속성을 얼마나 가지고 있느냐가 중요하다.



3. 안정성(Reliability)


스타트업 대표님을 만나보면 열정이 넘치는 분들이 많은데, 가끔 새로 조인한 임직원들이 열심히 일하지 않는 것 같다고 아쉬워하는 모습을 볼 수 있다.

대표님 본인은 하루에 14시간 이상 일하시는데 나머지 임직원들은 그만큼 일하지 않는 것 때문에 하시는 말씀이였지만, 창업 초기나 집중적으로 일을 해야 하는 예외 상황이 아니라면 사업이란 장기레이스이기 때문에 안정적으로 신뢰할 수 있는 확장성과 지속성을 확보하는 것이 중요하다.

한두번의 성과나 1년 2년의 성과는 낼 수 있지만, 사업이 자리를 잡고 성장하기 시작하면 안정적으로 확장이 되면서 지속적으로 발전하기 위해서 대표의 마음가짐부터 사업 전략이나 조직 구성, 사업 계획 등이 안정성을 보장할 수 있도록 준비되어야 한다.


유명한 프랜차이즈 요식업을 하시는 백종원 대표가 출연한 TV 예능프로그램에서 나왔던 "매일이 모여서 만드는 내일"이라는 말이 있다. 백 대표가 처음 한 말은 아니지만, 사업의 핵심을 말하는 것 같다.

어려운 말로 확장성, 지속성, 안정성을 말했지만, 사업이라는 것은 결국 오늘 하루하루가 모여서 만드는 내일의 성과이다. 한번 잠깐 버닝하지말고 꾸준히 계속 살아남을 수 있도록 하는 것이 사업이다.

오늘도 내일을 만들기 위해 노력하는 우리 모두에게 브라보~






마루날 Business 비즈니스, 사업, 영업

거절당하기 연습

2018.02.22 18:30

영업을 하면서 제일 힘들었던 일은 무더운 여름에 정장을 입고 다니거나 추운 겨울에 외근을 나가는 것이 아니라 잠재 고객 또는 고객의 'No'라는 이야기를 듣는 일이었다.

영업 현장에서 'No'라는 거절은 너무나 당연하고 일상적인 일이기는 하지만, 거절이라는 것이 내가 소개하는 제품이나 서비스가 고객의 요구 사항이나 아쉬운 곳을 긁어주지 못하는 것이라고 생각하기보다는 인간으로서 '나'를 거부하고 비난하는 것으로 느낄 때가 너무나 많았다.

그래서 거절이라는 것에 상처받지 않고 거절이라는 답변을 전환점으로 활용하는 영업의 달인들이 부럽기도 하고 대단하다고 생각할 때가 많았다. 지금은 경험이 쌓이다 보니 예전만큼 상처가 되거나 힘들지는 않지만 상기되는 표정이 완전히 감추어지지는 않는다.



이 책은 미국 500대 기업 중 한 곳에 근무하던 저자가 창업을 시작해서 4개월 만에 투자를 유치하기 위해 만난 투자자로부터 받은 'No'라는 답변에 충격을 받고 또 거절당했을 때 대처하는 방법을 찾다가 거절당하는 고통에 둔감해지려고 일부러 반복적으로 거절당하는 방법을 알게 되었다.

저자는 제이슨 컴리라는 캐나다 사업가가 개발한 이 거절치료법을 100번 도전하고 전 과정을 블로그와 영상으로 남기기 시작했고 이 과정에서 겪었던 일들과 거절에 대해 알게 된 것을 정리한 것이 바로 이 책이다. (지금은 https://www.rejectiontherapy.com 이라는 사이트를 운영하고 있는 것 같다.)



책은 불과 100페이지가 조금 넘어서 금방 읽을 수 있고 테드 강연 내용도 대부분 책에서 소개하고 있는 내용이어서 테드 동영상을 봐도 도움이 될 것이다.

저자는 실험을 시작한 첫날 건물 경비원에게 100달러를 빌려달라고 했고 안된다고 하자 알겠다고 물러났다. 저자는 자신의 첫날 경험을 블로그에 정리하면서 거절의 답변을 들었을 때 자신이 그저 그 자리에서 빨리 도망가려고 했고 두려워했다고 한다.

거절은 아무리 포장을 한다고 해도 고통스럽고 두려운 것이 사실이다. 저자 역시 그런 사실을 알고 있었고 경험했지만, 막상 거절을 당하는 연습을 하면서 거절을 당해도 전혀 이상하지 않은 상황에서 두려워하고 제대로 대처하지 못했다.

저자는 거절을 긍정적인 결과로 바꾸는 데는 용기가 필요하며, 거절을 긍정적인 결과로 바꾸기 위해서는 거절의 진짜 정체를 알아야 한다고 한다. 거절을 어떻게 보느냐에 따라 경험은 상처 혹은 도움이 되며. 이 차이를 만드는 것이 바로 '태도'라고 한다

저자는 거절을 닭고기에 비유하면서, 어떻게 요리하냐에 따라 맛있을 수도 있고 역겨울 수도 있다면서 걱정에 '태도'의 중요성을 강조하였다.

솔직히 우리가 모두 사람이기 때문에 부정적인 상대방의 반응에 영향을 받지 않을 수 없다. 특히나 투자 유치를 진행하고 있는 창업가나 제품이나 서비스를 판매하고 영업 대표라면 더욱 'No'라는 반응에 좌절하고 상처받기 쉬운 것이 사실이다.

보통 'No'라고 하는 반응을 나에 대한 거절로 받아들이거나 실패라고 생각하기 때문에 좌절하고 상처받기 쉬운데, 거절은 나에 대한 것도 아니고 실패도 아니라고 받아들이는 '태도'가 그래서 중요한 것 같다.

'필요 없어요', '괜찮아요', '그래서요?'라고 말하는 거절에 상처받고 좌절하시는 분들이 계신다면 한번 읽어보라고 권해드린다.




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마루날 독서일기 거절, 거절 극복, 거절당하기 연습, 영업, 영업 기술

  1. 거절은 나에 대한 것도, 실패도 아니라고 받아들이는 '태도'!
    기억할 수 있도록 해야겠네요.^^

영업하는 사람들에게 필요한 자질

2017.12.21 09:44

영업대표라고 하면 말을 잘하고 외향적이고 적극적인 사람이라는 고정 관념이 있다.

실제로 영업을 하는 사람들 중에서 말을 잘하고 외향적이고 적극적인 사람들이 상대적으로 많은 것이 사실이지만, 영업하는 사람들에게는 오히려 꼼꼼하고 체계적이고 끝까지 포기하지 않는 추진력이 더 중요한 요소이다.

영업이라는 것은 오늘 처음 만난 사람에게 물건이나 서비스를 파는 것도 있지만, 대부분은 물건이나 서비스를 구매하는 고객으로서는 필요한 것이나 애로 사항이 생기면 어떻게 해결할지 고민하고 여러 가지 선택 조건 중에서 자신의 상황에 맞거나 자신의 욕구에 부응하는 선택을 하게 된다.

영업 대표가 실제로 고객을 만나는 순간은 Action을 취하는 시점일 가능성이 큰데, 그전에 이미 영업 대표는 직간접적으로 고객의 Action에 영향을 주는 여러 가지 활동을 하게 되는데, 이것이 홍보/마케팅이다.

즉, 홍보 기사나 광고를 통해서 제품/서비스나 브랜드에 대한 인지도(Awareness)를 쌓고 여러 가지 프로모션이나 마케팅 활동을 통하여 고객의 관심(Interest)를 일으키고 점차 고객의 마음에 우리 제품/서비스나 브랜드에 대한 호감이 생기고 가지고 싶다는 마음이 들게 하여 (Desire / Memory) 실제 구매 시 우리 제품/서비스나 브랜드를 고려하게 만드는 것이다.


이런 영업을 하는 사람들에게 필요한 자질을 꼽아보자면 크게 다음과 같다.


1. 추진력

위의 그림과 같은 영업 과정을 진행하고자 한다면 영업 대표에게 필요한 것은 고객을 찾아서, 만나서, 소개하고, 제안하여 구매를 결정하는 과정을 체계적으로 진행할 수 있는 능력이 필요하고, 사소한 실수가 없도록 준비하고 챙기는 꼼꼼함이 중요하며 무엇보다 ‘No’라고 말하는 고객의 반응에 일희일비(一喜一悲)하지 않고 끝까지 포기하지 않고 갈 수 있는 추진력이 중요하다. 이때 추진력이라는 것은 방향도 없이 무작정 뛰어가는 것이 아니라 정확한 목표 지점을 향해 나아가는 힘이 되어야 한다.

2. 학습능력

외근이 많고 사람들 상대하는 영업 대표에게 학습 능력이라고 하면 난데없는 것으로 보이지만, 모든 사업 현장이 그러하듯이 영업 현장도 힘들고 복잡하고 수시로 변하는 정신없는 곳이다. 내가 알고 있는 것이 거의 없는 상황도 많다. 고객사의 업무절차, 경쟁사 제품/서비스의 특장점, 관련 시장 현황 등 수시로 업데이트해야 하는 정보가 많은데 이때 빠르게 이해하고 습득할 수 있는 자질이 필요하다. 이때 중요한 것은 내가 알고 있는 것을 제대로 요약해서 전달할 수 있어야 한다.

3. 전술과 전략

실제 영업 현장은 계속해서 고객과의 줄다리기가 일어나면서 경쟁사와 끊임없이 경쟁하는 상황이 계속되는 장기판 같은 곳이라고 할 수 있다. 장기라는 것이 절대적으로 강한 말이 있는 것이 아니라 어떤 수를 두느냐에 따라서 졸(卒)이 왕(王)을 잡을 수도 있고 차(車)가 왕(王)을 잡을 수도 있다. 따라서 전체 판을 놓고 장기적이고 전체를 아우를 수 있는 전략을 짜고 전략에 맞추어 그때그때 필요한 전술을 구사할 수 있어야 한다. 즉 전략적인 사고와 전술적인 실행이 체계적으로 계획되어 수행되어야 한다.

4. 회복력

매일 회사에 가면 팀장이나 임원은 실적으로 엄청난 스트레스를 줄 것이고 무엇보다 고객들은 만나주기는커녕 전화 통화조차 안 되는 경우가 더 많다. 어렵게 통화가 되거나 만나게 돼도 바쁘니까 용건만 간단하게 이야기하고 가라고 하거나 필요 없다, 관심 없다. 돈이 없다고 거절의 말만 듣는다. 사람의 정신이라는 것이 마치 유리 같아서 생각보다 쉽게 깨지고 금이 가는 것 같다. 동료나 상사의 말 한마디, 고객의 거절에 마음이 무너지는 날이 거의 매일이라고 할 수 있을 만큼 힘든 현장이 영업이다. 그래서 영업을 하면서 필요한 자질 중 하나는 잘 무너지지 않고 금방 회복할 수 있는 유연한 멘탈을 유지하는 것이다.


영업이라는 것은 회사의 수많은 직무 중 하나이지만, 한번 배우면 평생 사용할 수 있는 기술이기도 하다. 하지만, 움직이기만 해도 땀이 나는 여름과 추운 겨울이 있는 우리나라와 같이 사계절이 뚜렷해서 나라에서는 영업만큼 고된 직업도 없다. 매일 영업 현장에서 ‘필요 없어요’, ‘관심 없어요’, ‘바빠요’와 같은 부정적인 말을 듣는 직업이기도 하다.


그런데도 영업은 비즈니스의 꽃이라고 부른다. 영업이야말로 비즈니스의 시작과 끝이기 때문이다. 아무리 잘 만들고 구축한 제품과 서비스라도 팔리지 않고 사용되지 않으면 아무것도 아니므로 영업이라는 것은 비즈니스의 가장 기본적이면서도 핵심적인 활동이다.

오늘도 추운 날씨를 뚫고 비즈니스의 꽃을 피우려는 영업 대표들 모두 화이팅!





마루날 Business/고객 개발 영업, 영업 대표, 영업 대표 자질, 영업 역량, 영업 잘하는 법

에어팟 한쪽을 잃어버린 후기

2017.12.13 18:30

지난 2월 생일에 아내와 아이가 선물해준 에어팟을 잘 사용하다가 버스에서 그만 잃어버렸다.

에어팟을 처음 착용해보면 생각보다 덜렁거리는 느낌이어서 왠지 금방 빠질 것 같은 느낌이지만 의외로 잘 빠지지 않는다.


에어팟은 다른 무선 이어폰들이 아무리 무선이라고 해도 넥밴드 형태가 대부분이어서 선으로부터 완전히 자유롭지 못한 데 비해 귀에 꽂기만 하면 되기 때문에 편리하다.

하지만, 커널형이 아니다 보니 지하철(특히, 5호선 - 5호선은 객차 내부가 너무 시끄럽다.)에서 사용하는 경우 음량을 거의 최대로 해야 겨우 들리는 단점이 있다.


그런데 어쩌다가 에어팟을 잃어버렸냐면 버스를 앉아서 타고 가다가 잠깐 졸았는데, 계속 자려고 자세를 고치면서 오른손으로 머리를 바치다가 에어팟을 건드려서 빠졌는데 도무지 찾을 수 없었다.

에어팟을 잃어버렸을 때 찾는 방법은 나의 아이폰 찾기처럼 지도에서 위치를 확인할 수 있고, 한쪽을 잃어버렸을 때 사운드를 재생해서 찾을 수 있다.


에어팟 찾는 방법 https://support.apple.com/ko-kr/HT207581


하지만, 버스 안이여서 정확한 위치라는 것이 의미가 없었고 사운드 재생을 해도 들리지가 않았다. 내려야 하는 버스 정류장 5정거장 전에 찾기 시작해서 내려야 하는 버스정류장에서 2정거장을 지나도록 찾았지만 찾을 수 없었다.


ㅠㅠ



결국, 찾기를 포기하고 잃어버린 한쪽은 구매할 수밖에 없었다.

이번에 구매한 비용은 96,000원 속이 너무 쓰리다. -_-


에어팟의 경우 잃어버린 한쪽은 유상 AS 대상이어서 애플 공인 서비스 센터에 가서 에어팟 구매 신청을 하고 구매 신청한 에어팟이 서비스 센터에 도착하면(대략 3 ~ 4 영업일 소요) 다시 가서 구매하면 된다.

애플 공인 서비스 센터는 공식 애플스토어가 아직 오픈전이기 때문에 TUVA나 ANTS에 가면 된다. 애플 공인 서비스 센터의 위치는 다음과 같다.


TUVA 센터 위치 : http://www.tuva.co.kr/apple/index.html

ANTS 센터 위치 : http://www.iantz.co.kr/page/486


애플 농장주(맥북프로, 아이패드 프로, 애플 펜슬, 아이폰)로서 애플 제품을 좋아하지만, 꽤 만족감이 높았던 제품 중 하나가 에어팟인데, 이번에 이렇게 잃어버리고 다시 구매하는 과정을 겪으면서 쳐다보고 싶지도 않아서 아내에게 쓰라고 주었다.


에어팟 사용법 : https://support.apple.com/ko-kr/HT207010


에어팟을 다른 사람이 사용하려면 우선 기존에 페어링 되어 있는 아이폰에서 기기를 삭제한다. (설정 > Bluetooth > 나의 기기에서 삭제할 에어팟의 i를 클릭하고 '이 기기 지우기' 클릭)


그리고 에어케이스에 에어팟을 넣고 다시 에어케이스의 덮개를 열고 상태 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 에어케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 누르고 아이폰에서 Bluetooth 기기를 설정하면 된다.


[출처 : 애플]


에어팟은 좋은 제품이지만 귀에 꽂는 형태의 에어팟은 쉽게 빠질 수 있다는 점 그리고 소음이 심한 곳에서 듣기 어려운 점 등의 한계가 있는데, 애플 2세대 제품이 늘 그러하듯 여러 문제점을 보완하고 개선한 에어팟이 나온다면 다시 구매할지도 모르겠지만, 지금은 비츠X에 만족한다.





마루날 Etc. 애플 서비스 센터 위치, 에어팟 분실, 에어팟 사용법, 에어팟 연결하기, 에어팟 찾기, 에어팟 한쪽 가격

초보 골퍼를 위한 골프장 이용 방법

2017.12.08 18:30

얼마 전 처음으로 필드에 나간다는 지인이 물어본 것인데, 구력도 얼마 안 되는 백돌이 주제에 이런 글을 쓰는 것이 부끄러운 일이지만, 나 같은 백돌이나 초보자들을 위해 정리해본다.

0. 준비물

(당연하지만) 골프 클럽과 갈아입을 옷 그리고 몇 가지 필드 용품이 필요하다.

충분히 많은 볼을 가지고 가야 한다. 보통 볼 하나에 치킨 한 마리라는 얘기를 하기도 하는데, 그거는 잘 치는 사람들의 이야기이다. 백돌이나 처음 나가는 분들은 적어도 10개 이상 잃어버린다 생각하고 싼 볼을 잔뜩 들고 간다.

그리고 공을 얹어 놓아야 하는 티가 있는데, 처음 나가면 티를 얼마나 꽂아야 하는지 감이 없다. 티를 구해서 연습장에 가서 평소에 치던 높이를 표시했다가 사용하면 된다. 그리고 파 3홀에서 사용하는 숏티도 있어야 한다.

골프공과 지갑, 차 열쇠, 마커, 티를 넣을 손가방이 필요하다. 볼은 골프백에 넣어 둘 수 있지만, 나머지 차 열쇠와 마커, 티, 로커 번호표 등은 손가방에 넣어두어야 한다.

요즘은 그렇지 않지만 원래 골프는 드레스 코드가 있는 운동이어서 여름에도 반바지를 입을 수 없었다고 하는 전설 같은 이야기가 있는데, 적당히 편안한 골프 의류를 준비해서 락카에서 갈아입고 나오면 된다.


1. 골프장 도착

이때 골프백과 보스턴백이 모두 트렁크에 있는 게 좋다. 대부분의 골프장 클럽하우스에 도착하면 대기 하고 있는 분들이 트렁크에서 골프백과 보스턴백을 내려서 골프백은 내가 티업할 시간에 탈 카트에 미리 실어놓고 보스턴백은 클럽하우스 입구에 갖다 놔 준다.

2. 로커 이용

클럽하우스 프런트에 가서 티업 시간과 이름을 말하면 로커 번호가 인쇄된 종이(대부분)를 준다. 이 번호표 꼭 챙겨서 가야 한다. 개인적으로 몇 번이나 번호표를 잊어버려서 나중에 캐디나 프런트에 물어보고 로커를 찾아간 적이 있다.

로커에서 옷을 갈아입으면 잊지 말고 앞서 말한 손가방에 지갑, 자동차 열쇠, 마커, 티, 로커 번호표를 넣어서 간다. 간단한 간식을 챙겨 가는 경우도 있는데 골프장에서는 9홀까지 돌고 나면 그늘집에 들르기 때문에 배즙이나 작은 사탕 정도만 챙기는 것이 일반적이다.


3. 라운딩


(나도 절대 안 되는 일이지만) 몸에서 힘만 빼고 칠 수 있다면 반은 성공한다고 생각한다.


하지만 골퍼 대부분이 오랜만에 필드에 서게 되면 자연스럽게 몸에 힘이 들어간다. 그러면 슬라이스에 OB는 기본이다. 그리고 라운딩하기 전에 내가 사용하는 클럽이 어느 정도 비거리인지를 알고 있으면 좋다.


캐디가 홀까지 얼마라고 이야기해주는데, 몇 번을 사용할지 알고 있으면 좋은데, 초보로서 쉬운 일이 절대 아니지만 알고 있으면 여유가 있는(왜냐하면, 볼을 찾으러 뛰어다닐 테니 ^^) 라운딩에 조금 도움이 된다.



4. 라운딩 종료

홀아웃을 하면 골프 클럽 확인을 한다. 이때 18홀을 돌고 나서 정신이 없을 수 있는데, 내 골프 클럽이 일행과 섞일 수 있어서 골프 클럽을 잘 확인한다. 그리고 카트 사용료와 캐디 사례는 현금을 현장에서 지급하기 때문에 지갑에 미리 현금을 준비하고 있어야 한다.

골프 클럽을 바로 차에 실어야 하므로 카트를 타고 주차장으로 이동한다. 그래서 앞서 말한 손가방에 자동차 열쇠를 꼭 넣어 놓아야 한다.

다시 클럽하우스로 돌아와서 로커를 찾아가야 하는데 이때 앞서 말한 로커 번호를 잘 기억해야 하므로 로커 번호가 인쇄된 종이를 손가방이나 지갑에 챙겨야 한다. 로커에서 옷을 벗고 연결된 사우나에서 잘 씻고 나오면 된다.

5. 비용

골프장 이용 비용은 대부분 1/n을 하는 경우가 많으니 특별히 누가 내지 않는 한 프런트에 가서 티업 시간을 말하고 1명 비용을 낸다고 하고 계산을 하면 된다.

나 같은 백돌이들은 골프장을 1년에 몇 번 나가지도 않으니 갈 때마다 헷갈릴 수 있으니 잘 챙겨서 즐거운 라운딩 하시기를 바란다.



마루날 Etc. 골프장 이용 방법, 백돌이, 초보 골퍼

영어가 짧은 대학원생을 위한 ipad pro 활용법

2017.10.23 18:30

나이 들어서 뒤늦게 대학원을 다니면서 제일 부담이 되는 것은 '영어로 된 논문 읽기'이다. 한글 논문이야 열심히 읽으면 되지만, 영어 논문은 읽다가 보면 연구자가 무슨 이야기를 하려고 하는지 알기가 너무 힘이 든다.

논문을 쓰다 보니 논문의 기본 중 하나는 기존 연구자들의 연구를 토대로 내 아이디어를 추가하는 것이다 보니, 기존 문헌을 읽고 본문에 참고 문헌 표기를 하는 것이 중요하다 보니 영어 논문을 읽는 것은 피할 수 없는 중요한 일이다.

그래서 나처럼 영어가 짧은 대학원생들에게 요즘 들리는 딥러닝이나 머신러닝의 발전은 너무나 반가운 일이다. 왜냐하면, 가장 대표적인 서비스인 구글 번역이나 네이버 파파고의 성능이 하루가 다르게 좋아지기 때문이다.


우선 필요한 것은 클라우드 서비스와 연동되는 PDF 뷰어와 iPad Pro이다. 개인적으로는 PDF Expert와 iPad Pro 12.9인치에 애플 펜슬을 사용하고 있다.



우선 PDF 뷰어는 단순히 뷰잉만 되는 것이 아니라 애플 펜슬을 가지고 논문에 줄을 긋거나 메모를 할 수 있어야 한다. 요즘 대부분의 PDF 뷰어가 지원하는 기능이기는 하지만 주의해야 할 것은 아이패드에서 PDF 뷰어 앱으로 남긴 줄이나 메모가 PC에서 잘 보여야 한다. 간혹 독자적인 규격이어서 그런지 몰라도 앱에서는 보이는데, 다른 뷰어에서는 안 보이는 경우가 있다.

그리고 무엇보다 클라우드 서비스와 연동이 되어야 한다. 논문을 주로 아이패드로 보지만, PC에서 보면서 해당 부분을 복사해서 사용하는 때도 있으므로, 클라우드 서비스와 연동이 되고 싱크가 되어야 한다. 개인적으로 사용하는 PDF Expert는 클라우드 연동과 싱크도 잘 되고 밑줄이나 메모 연동도 이상이 없다.



사실 iPad Pro를 구매한 가장 중요한 이유는 애플 펜슬과 스플릿 뷰 지원 때문이다. 화면이 12.9인치 정도 되면 A4 용지와 거의 비슷하고 무엇보다 스플릿 뷰로 나뉘어도 논문을 보는 데 크게 불편하지 않을 정도로 넓은 화면이다.

iOS가 11로 업그레이드되면서 스플릿 뷰 방식이 달라졌는데, 위의 이미지를 참고하시면 바로 이해할 수 있을 것이다. 개인적으로 iOS 11로 올라가면서 독(dock) 기능이 생긴 것이 iPad Pro를 사용할 때 편한 것 같다.



스플릿 뷰로 메인으로는 PDF를 보고, 단어 검색은 사파리로 접속한 네이버 검색을 사용할 수 있다.



구글 번역은 PDF 뷰어에서 검색할 부분을 선택하고 복사한 뒤에 구글 번역기에 붙여서 번역하면 된다. 번역한 내용을 복사해서 PDF에 메모로 삽입하고 편집도 가능하다. (PDF 파일 중에 아주 가끔 전체 문서를 이미지로 만든 PDF는 텍스트를 선택할 수가 없어서 텍스트 복사가 안 됨)

번역 결과가 아직은 기계 번역이다 보니 매끄럽지 못한데, 가끔 '번역 개선' 메뉴를 통해서 수정을 해주면 훨씬 더 매끄러운 결과를 볼 수 있다. 그리고 비슷한 주제로 자주 번역을 이용해보니 생각보다 품질이 조금씩 좋아지는 점이 보인다.

대학원 학비도 비싼데 여러 가지 기기나 앱을 사용하는 것은 어쩌면 부담이 될 수 있지만, 혹시 논문을 많이 읽는다면 iPad Pro와 클라우드 서비스가 연동되는 PDF 뷰어는 당신의 생산성을 크게 높여주고 무엇보다 투자한 비용이 아깝지 않을 것이다.






마루날 Etc. PDF 앱, 논문 읽기, 아이패드 프로, 아이패드 프로 논문 읽기, 영어 논문

어느 날 400억 원의 빚을 진 남자

2017.09.15 18:30

예전 우리 부모세대와 비교하면 요즘은 집을 사기 위해서든 어떤 이유에서든 빚을 가지고 있는 사람들이 적지 않다. 물론 나도 빚을 가지고 있는데, 가끔 빚으로 문제가 될 때가 있으면 마음이 무겁고 속이 불편해진다.

이 책은 지역 기반의 요식업 가맹점을 하던 아버지가 갑자기 돌아가시면서 경황이 없는 상황에서 어어 하는 사이에 아버지 사업의 빚 400억 원을 어느 날 갑자기 지게 된 사람의 이야기이다.

기린 맥주라는 대기업에 근무하면서 성과를 내고 인정을 받았던 글쓴이는 아버지의 사업을 이으면서 16년간 400억 원의 빚을 대부분 갚고 2015년 5월 기준으로 20억 원 정도의 빚만 남아 있다고 한다.

'싫어하는 일이라고 낙담하지 않고, 괴롭다고 포기하지 말고, 재미없는 일에서 스스로 재미를 찾으면 결국 결과를 낸다'라는 경험이 있었던 글쓴이는 부도 직전의 회사와 빚 400억 원을 상속받아서 16년 만에 정상화한다.

이 책에서 저자가 우리에게 들려주고 싶은 얘기를 아주 짧게 요약하자면, '하지만 아침이 오지 않는 밤은 없다. 포기하기엔 아직 이르다'라는 저자의 표현으로 줄일 수 있다.



16년의 기록이다 보니 시간 흐름이 아닌, 여러 가지 사건 중심으로 이야기를 하고 있어서 내용이 앞뒤로 두서없어 보이기는 하지만 절절하다는 느낌이 들 정도로 이야기에 집중하게 된다.

글쓴이는 여러 군데로 나누어진 빚 중에서 대형 은행의 빚이 너무 힘들었다고 이야기한다. 대형은행의 냉정한 모습에 잠자는 것조차 두려워한 적이 많았다. 그리고, 꼭 다음에 갚겠다고 말하지만, 불가능한 약속임을 알면서도 해야 하는 스트레스도 너무 컸다고 한다.

회사는 엉망진창인 상황이었는데, 문제가 있는 직원의 행동에 대해서 지적이라도 하게 되면 그만두게 될까 봐 걱정하고 직원이 갑자기 그만두면 당장 가게 문을 열 수 없으니 매달 갚아야 하는 빚을 조금이라도 갚을 수 없게 되니 이도 저도 할 수가 없는 상황에 빠지기도 한다.

직원의 문제 행동을 바로 잡지 못하면서 어떻게 회사를 일으키고 사업을 되살릴 수 있을지 알 수 없었고 글쓴이 스스로 포기하고 체념하는 상황에까지 갔었다.

상황이 막다른 길에 몰리게 되던 어느날에는 지하철 승강장에서 지하철을 기다리다가 자산의 몸이 자신의 의지와 상관없이 지하철 철길로 뛰어들려고 하는 것을 느끼면서 정신을 차리고 이제 끝이라고 생각한 순간에 오히려 마음이 차분해지는 것을 느꼈다고 한다.

극단적인 행동까지 하는 상황에서 80년이 걸리는 빚에만 몰두하기보다는 5년 동안만 노력해 보기로 마음을 먹는다. 엄두가 나지 않는 문제를 끌어안고 끙끙대기보다는 나누어서 하나씩 해결해 나가고자 한 것이다.

우선 한 곳의 성공 매장을 만들기 위해서 노력하기로 하고 약점이나 자신 없는 부분이 아닌 강점이나 가지고 있는 것에 집중한다. 무언가를 선택하고 버리는 것을 시작하였다. 고객이 우리 가게에 기대하는 바가 무엇인지 정확히 이해하고 그 부분을 강점으로 삼았다고 한다.

그리고 제정신을 유지하는 나름의 방법을 만들어서 사용한다.


1. 내 심리상태를 파악하려고 노력한다.

어떤 감정이 생겼는지를 객관적으로 인식해서 정신적으로 안정감을 얻었다. 실제 자신의 감정을 '오늘은 우울하다.' 또는 '화가 났다'라고 소리 내어 말하게 되면 평온해졌다.

2. 말투를 무조건 긍정적으로

'어차피 안돼' 등과 같은 부정적인 말이 나오게 되면 마음이 약해지고 무엇보다 내 말은 내가 가장 잘 듣게 되기 때문에 말투를 조심했고 허세든 억지든 오기든 간에 긍정적인 말을 했다.

3. 보는 것, 듣는 것에 주의

내게 힘을 주는 것, 위안을 주는 책이나 음악을 의도적으로 활용하였다.

4. 나 자신에게서 원인을 찾는다.

남을 탓하거나 환경을 탓하게 되면 문제를 정면으로 보지 못하고 외면하게 되는데, 모든 문제의 원인은 나 자신이라고 생각하고 내 생각이나 행동을 바꾸면 길이 열린다고 믿었다.

5. 우주

혹독한 현실에 직면하려고 하지만 의욕이 꺾일 때가 있고 이러다 보면 눈앞의 문제만 보게 되는데 광활한 우주를 떠올리면서 내 문제는 사소한 일이라고 생각하려고 했다.


글쓴이의 이야기는 앞이 안 보이는 막막한 상황에 놓인 사람이 여러 가지 어려움을 헤쳐나가서 결국에는 성공하는 어쩌면 '하면 된다'는 인생극장 식의 이야기일 수 있다.

이런 유의 이야기는 뻔하다고 할 수도 있지만 실제로 실행하기에는 정말 어려운 일이기도 하다. 그래서 이렇게 포기하지 않고 노력해서 극복한 이야기가 많지 않은 것일 수 있다.

이 책을 읽으면서 9회 말 투아웃에 터진 역전 끝내기 홈런 같은 이야기이지만 나는 위로를 받고 싶었다. 나보다 더 힘들고 막막한 상황에서 포기하지 않고 노력해서 해낸 사람의 이야기를 읽으면서 지금 내가 겪고 있는 상황이 별것 아니라고 생각하고 마음의 평온함을 얻을 수 있었다.

그리고 이 책을 읽으면서 얼마 전 누군가와 나누었던 성장이 먼저냐 생존이 먼저냐는 이야기를 떠올렸다. 생존해야 성장이 가능한 것이고 생존한다면 '물질적, 정신적으로 풍요로워지고 행복해지는 것'을 성장을 통해서 이루어야 하지 않을까 생각한다.

오늘도 유니콘이 되고자 하는 많은 스타트업들이 바퀴벌레와 같은 지독한 생존능력을 갖추어서 살아남기를 바라며 이 책을 한번 권해 본다.





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마루날 독서일기 긍정의 힘, 어느 날 400억 원으 빚을 진 남자

잠실 롯데월드몰 맛집 - Big Guy's Lobster

2017.08.23 18:30

잠실 롯데월드몰 지하 식당가에 최근 여러 가게가 새롭게 오픈하고 있다. 그중에서도 우리 얼라가 최고로 좋아하는 가게가 BIG GUY'S LOBSTER이다.


개인적으로 랍스타와 같은 요리들은 껍질을 손을 대고 까야 한다는 불편함 때문에 잘 먹지 않는데, 전에 샌프란시스코에 갔을 때 일행들이 다들 가지고 해서 마지못해 따라갔던 피어 39의 크랩하우스에서 미친 듯이 먹은 후로는 마다하지 않고 먹고 있다.


빅가이즈 랍스터는 바닷가재 요리 전문점인데, 메뉴는 치즈 랍스타, 그립 랍스타, 랍스타 파스타 3가지만 있다. 물론 크램차우더와 롤브래드 그리고 음료수가 있다.

처음에 갔을 때 크램차우더를 먹어보니 이 맛도 저 맛도 아녀서 다음부터는 시키지 않고 랍스타 파스타를 찍어 먹기 위해 롤 브래드는 추가로 2인분을 주문해서 먹는다.

서울에도 여러 곳에 생겼는데, 잠실 롯데월드몰 지하 1층 아쿠아리움 입구 근처에 있다.


메인 요리가 모두 바닷가재 요리이다 보니 요리 자체에도 시간이 좀 걸리고 껍질을 까고 먹어야 하니 먹는데도 시간이 걸려서 식당 자체의 회전율이 높지는 않아서 매번 2, 30분 이상 기다려야 먹을 수 있다.



사진에 나와 있는 바닷가재가 다 팔리면 더 팔지 않는다. 뭐 식재료가 다 사용되면 영업을 마치는 것이 당연한 이야기이지만, 마치 마감 세일을 앞둔 느낌이어서 조바심을 하고 기다린다.



첫번째 주문한 요리는 랍스타 파스타이다. 오일 파스타인데, 랍스타를 비롯한 새우, 홍합, 조개 등 각종 해산물이 가득하다. 롤브래드로 이 오일을 찍어 먹으면 환상의 맛이라고 얼라는 이야기 한다.



두 번째 요리는 치즈 랍스타. 랍스타에 치즈를 얹어서 오븐에 구워서 나오는데, 랍스타의 제 맛을 느낄 수 있고 치즈까지 먹으니 꽤 괜찮은 맛이다.



만약에 랍스타 파스타를 주문한다면 무조건 시켜야 하는 롤브래드이다. 버터를 발라서 구운 빵인데, 파스타 오일을 찍어 먹으면 정말 괜찮다.



랍스타 파스타, 치즈 랍스타 그리고 롤브래드 2인분이며, 얼라와 아내와 나 3명이 먹으면 배부른 구성이다.



깨끗이 비웠으니 시원한 사이다 한잔..


잠실 롯데월드몰에 맛집이 하나 더 생격서 마음에 든다.




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요즘 인재들이 요구하는 것들

2017.07.11 18:30

요즘 외부 일정의 절반 이상은 '좋은 사람 있으면 소개해 주세요'와 관련된 미팅이다. 당장 필요한 포지션이 있는데 나와 우리 팀과 맞는 사람을 구하기가 너무 어렵다.


개발자로 시작해서 20년 넘게 회사에 다니면서 Pre Sales, Sales, 상품기획, 마케팅, 홍보, 전략기획 등의 다양한 일을 하면서 제일 힘든 일은 '사람 구하는 일'이다.


이전에 모시던 보스는 글로벌 대기업 임원 출신이셨는데, 그 회사에서 매니저들의 성과지표 중 가장 중요한 것이 '리크루팅(Recruiting)'이라고 하셨다. 기업의 모든 일은 사람에 의해서 시작되기 때문에 훌륭한 인재의 확보가 중요한 것은 당연한 것 같다.



사람을 모시려고 최근에 여러 사람을 소개받고 만나면서 요즘 인재들이 원하는 것들이 뭔지 알게 되었다. 일반화하기 어려운 이야기일 수도 있지만, 한 번쯤은 생각해봐야 할 것 같다.



1. 적절한 보상

옛말에 '싼 게 비지떡'이라는 말이 있듯이, 싸면서 좋은 물건은 없다. 구매 후기 등을 보다 보면 가장 많이 볼 수 있는 표현이 '가성비'인데, 가격 대비 성능의 비율이란 의미로 들이는 비용 대비 얻을 수 있는 효과를 말한다.

연봉이라는 것이 임직원 처지에서는 가능하면 많이 받고 싶고, 기업 입장에서는 줄 수 있는 금액의 한계가 분명히 있다. 내가 만나본 '괜찮은 사람'들은 모두 알만한 회사에서 놀라운 연봉을 받고 있었다.

돈이 전부는 아니지만, 연봉이라는 것이 회사가 생각하는 그 사람에 대한 가치로 해석될 수 있어서 회사 기준 안에서 최대한 맞춰주도록 하고 여전히 차이가 있다면 추가적인 다른 제안을 해야 한다. 실제로 적정 수준의 급여와 복지후생을 제공할 수 없다면 원하는 인재를 모시기 어렵다.

2. 성장할 기회

연봉 등의 금전적인 조건이 갭이 있더라도 제안받은 포지션과 회사가 경력에 미치는 영향이 긍정적이라고 생각하면 적극적으로 고려하는 사람들이 생각보다 많이 있다. 

개인적으로 성장할 기회인지, 새로운 경험을 할 수 있는지, 내가 맡은 일이 성과를 낼 수 있는 일인지, 내가 중요한 일을 하게 되는지 등을 고려해서 좋은 기회라고 생각한다면 연봉이나 복지후생에 크게 신경 쓰지 않는 사람들이다.

모셔오려는 사람이 있다면 그 사람의 커리어나 전문성을 고려해서 제안하는 포지션의 장점과 긍정적인 부분을 명확하게 제시할 수 있도록 사전에 조사도 하고 제안을 준비하고 만나야 한다.

3. 대박의 가능성

솔직히 가장 힘든 부분 중 하나일 수 있는데, 지금 근무하고 있는 회사가 나름 오래되고 관련 업계에서는 선도기업이지만 만나본 많은 분에게는 듣보잡 회사에 불과했다.

확실히 구인할 때도 기업의 브랜드가 다시 한번 중요하다는 생각을 하게 되는데, 현재는 듣보잡일 수 있지만, 회사의 향후 계획이나 비전을 알려주면서 이 회사가 당신에게 '로켓'일 수 있다는 점을 보여주어야 한다.

로켓이 자리가 남았다면, 앞뒤 안 가리고 올라타야 한다고 생각을 하므로, 본인이 성장할 기회이자, 회사 성장의 떡고물을 먹을 수 있겠다는 생각이 들도록 회사의 비전과 이를 가능하게 하는 계획을 알려줘야 한다.

4. 저녁이 있는 삶

최근에 확실한 변화가 보이는 것은 무엇보다 저녁이 있는 삶을 중요하게 생각하는 사람들이 점점 많아지고 있다는 것이다. 높은 연봉이나 훌륭한 복지제도보다는 일과 삶의 균형을 통해 삶의 질을 높이고자 하는 사람들이 많다는 것이다.

어떤 규모의 회사든 늘 사람이 부족하고 일은 많다. 그러다 보면 야근이 필요하고 주말 근무도 하게 된다. 이럴수록 임원이나 회사 대표가 가능하면 칼퇴근하고 업무 시간 외에 일하지 않고 연락을 하지 않아야 한다. 

실제로 그렇게 하려면 업무 시간에 최대한 집중해서 효율적으로 일하는 것을 고민하게 되면서 자연스럽게 문화가 만들어지고 이를 뒷받침하는 업무체계가 돌아가게 된다. 이를 바탕으로 칼퇴근이나 야근/주말 근무가 거의 없다는 것을 보여주어야 한다.

5. 일하는 환경

한때 IT업계에서는 듀얼모니터와 최신 사양의 새로운 PC를 제공해준다는 것을 자랑하는 회사들이 있었다. 개발자들의 생산성을 높일 수 있도록 최대한 지원해주겠다는 표시로 보였는데, 최근에는 유명한 기업들이 임직원들의 근무 환경에 큰 비용을 들이는 것을 쉽게 볼 수 있다. 

이러한 모습을 낭비라고 생각하는 대표들이나 임직원들이 생각보다 많은데, 최상의 컨디션을 유지하고 집중할 수 있으면서 생산성을 높이고 창의적인 아이디어를 떠올릴 수 있는 업무 환경이 중요하기 때문에 낭비가 아닌 투자를 하는 것이다. 

그리고 무엇보다 입사하게 되면 함께 일하게 되는 사람들이 얼마나 좋은 사람들이며 뛰어난 사람들인지 알려주어야 한다. 당신에게 훌륭한 동료가 되어줄 사람들이 일하고 있는 곳에서 함께 일하자고 제안할 수 있다면 필요한 인재를 구하기 쉽지 않을까



다시 한번 말하지만 싸고 좋은 물건은 없다. 훌륭한 인재는 그만큼 가치를 인정해서 거기에 맞는 대우를 해줄 수 있어야 한다. 돈이 있다면 돈으로, 비전이 있다면 비전으로, 문화와 체계가 있다면 그것으로 대우를 해줄 때 인재를 구할 확률이 높아지는 것이다.


웹 개발자와 서비스 기획자 그리고 데이터 분석가를 모시고 있습니다. 관심 있으신 분은 park.yjin@gmail.com으로 연락 부탁드립니다. 




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잠실 롯데백화점 지하 중국음식점, 만다복

2017.06.09 18:30

잠실역 사거리는 최근에 개장한 롯데월드타워까지 생기면서 잠실 주공 5단지를 제외하고 완전히 롯데 타운이라고 불러도 될 정도로 롯데백화점, 롯데월드타워, 롯데캐슬로 삼면이 둘러싸여 있다.


잠실역 상권은 하루 유동인구가 15만 명일 정도로 유동인구가 많은 지역이다. 그런데, 잠실역에 맛집은커녕 가족들이 식사하기에 적당한 식당이 많지 않다.


그나마 그런 식당들도 모두 롯데백화점 식당가, 롯데월드몰 식당가, 롯데캐슬 2층 등에 있는 것이 전부이다. 맛집이 아니어도 가족들이 식사할만한 곳이면 좋을 텐데 매번 느끼는 거지만 잠실에서 밥 먹을 곳 자체가 많지 않다


최근에 롯데백화점 잠실점 지하가 공사가 마무리되면서 새로운 식당들이 많이 문을 열었다. 그중에 중국음식점 만다복을 가보았다. 요즘 백화점 지하에 생기는 식당들은 오픈된 공간으로 구성되는 것 같다.




중국집에 왔으니 당연히 탕수육을 시켰다. 잘 튀겨져 있고 고기도 작지 않아서 나쁘지 않았다.



중국집에 기본 메뉴 중 하나인 볶음밥도 나쁘지 않다. 개인적으로 볶음밥은 고슬고슬해야 한다고 생각하는데, 밥이 떡지지도 않고 고슬고슬하게 되어 있다.



개인적으로 굉장히 마음에 들었던 하얀 짬뽕. 예전에는 짬뽕에 고기도 들어있고 그렇게 맵지 않았던 기억이 있는데, 언제부턴가 짬뽕은 매운 것이 정상인듯한데, 이 짬뽕은 예전 맛을 기억나게 한다. (당연히 매운 짬뽕도 메뉴에 있음)



문제의 100면 짜장. 우리나라의 짜장면이 원래 중국에 있던 면 위에 장을 볶아서 얹어서 먹는 작장면에서 유래되었다고 하는데, 이 100년 짜장은 바로 한국식 짜장면이 생기기 직전의 짜장면인듯하다.



면과 소스가 간짜장처럼 따로 나온다. 소스를 적당히 섞어서 비벼 먹는다.



개인적으로 달짝지근한 짜장면이 아닌 담백하고 구수한 짜장면이 입맛에 맞지 않더라. -_- 혹시, 드실거면 일반 짜장면을 드시라고 권하고 싶다. 볶음밥에 같이 나오는 짜장소스는 꽤 맛이 있었다. 


가격은 동네 중국집과 비교하면 조금 비싸지만, 아이를 동반하여 먹기도 편하고 중국 음식 특성상 회전도 빨라서 많이 기다리지 않고 먹을 수 있다. (아이를 동반하는지 물어보고 필요하다고 하면 미리 아기 의자를 준비해준다.)





마루날 닭狂의 먹거리 잠실 롯데백화점 만다복, 잠실 롯데백화점 중국음식점, 잠실역 가족식사, 잠실역 식사

오사카 호텔 추천 - 프레이저 레지던스 난카이

2017.05.23 18:30

아이가 커가면서 여행을 가게 되면 적당한 숙소를 찾는 것이 점점 어려워진다. 2명이면 트윈이든 더블이든 쉽게 구할 수 있는데, 아이가 별도의 침대를 사용하면서 보조 침대가 들어가는 트윈룸이나 더블룸을 이용하고 있다.


아이가 유모차를 탈 때는 호텔의 위치가 크게 고민이 되지 않았는데, 아이가 걸어 다니면서는 될 수 있으면 동선을 줄이기 위해서 역에서 가까운 (심지어 역위에 있는) 호텔을 이용하려고 한다


오사카에 여행을 가서도 텐노지역 길건너에 있는 오사카 매리어트 미야코 호텔이나, 난카이 난바역 위에 있는 스위소텔을 이용했었는데, 최근에 난카이 난바역 옆에 있는 프레이저 레지던스 난카이(Fraser Residence Nankai) 호텔을 이용해 보았다.


일본 여행을 할 때 레지던스가 좋은 점은 여름에 여행할 때 온종일 밖에 있으면서 땀에 젖은 옷을 빨아서 입을 수 있다는 점이다. 물론 일부 비즈니스호텔에도 코인 세탁기가 있는 때도 있지만, 대부분의 레지던스 호텔은 장기투숙자들을 위한 시설이다 보니, 세탁기가 같이 있고 간단한 요리가 가능한 싱크대도 같이 있는 경우가 많다. 아이를 동반한 여행객의 경우 이유식을 데운다든지, 아이를 위한 음식을 해야 하는 경우 유용하다.



간사이 공항에서 올 때는 난카이선을 타고 난카이난바역에 내린 뒤에 서쪽이나 남쪽 출구로 우선 지상으로 나온 뒤에, 남바파크스 방향으로 이동하다 보면, 조그만 사거리가 나오는데, 고가도로 밑에 있는 사거리이고, 호텔 건너편에 맥도날도를 찾아도 된다.




호텔 로비지만, 레지던스라 크지 않다.



사진에 보이는 방은 디럭스룸인데, 침실과 거실이 분리된 형태이다. 들어가자마자 간단한 요리 및 설거지가 가능한 싱크대와 전기레인지 또는 인덕션으로 보이는 조리 기구와 전자레인지가 있고 간단한 식기와 칼, 도마, 가위 등이 있다.


거실쪽에서 바라본 입구 방향 모습



트윈룸에 사진에 보이는 소파가 소파베드인데, 왠만한 싱글사이즈 침대 크기이고 소파베드 치고는 푹신하고 편하다.



침실 안에는 다시 드레스룸(사진 왼쪽 닫혀있는 문)이 있어서 옷을 정리하고 쇼핑한 물건을 올려놓기도 편하다. 그리고, 침실 안에 별도의 TV가 또 있다.



대부분의 일본 호텔에는 우리가 사용하는 샤워타월이 따로 제공되지 않아서 출장을 가거나 여행을 가게 되면 샴푸나 바디 샴푸는 안 챙겨도 샤워 타올, 면도기는 꼭 챙겨간다.


오사카에서 아이들과 함께 묵을 호텔을 찾는다면, 프레이저 레지던스 난카이를 추천하다. 교통도 편리하고 조리나 세탁이 가능한 시설도 편하고 무엇보다 넓은 공간이 주는 편안함은 여행에서 꽤 중요한 것 같다.






마루날 Etc. 오사카 가족 호텔, 오사카 레지던스, 오사카 호텔 추천, 프레이저 레지던스 난카이

나는 대통령을 두 번 잃지 않을 것이다.

2017.05.16 08:56

대통령 선거가 끝나면, 더는 정치적인 글을 올릴 일이 없을 거로 생각했는데, 이번에 한겨레 안수찬 기자의 모습을 보면서 아무래도 문재인 대통령 임기 내내 정치적인 글을 올릴 것 같다.


한겨레 안수찬 기자 "덤벼라 문빠들" 논란 후 "술 마시고...밑바닥 드러냈다"


나는 재수해서 91학번이다. 87년 민주화 항쟁을 신문으로 지켜보았고(조선일보의 6/29선언 이후의 논조가 잊혀지지 않는다), 전교조 사태(써클 지도 선생님이 형사들에게 잡혀가는 것을 보았다.)를 고등학교 3학년때 겪었다. 군대 다녀와서 대학교 4학년때 IMF가 터진 세대이다. 이것은 안수찬 기자도 비슷하리라.


대학에 입학해서는 공대생이라서 그런지 몰라도 시위나 집회에 대해서 경험이 많지 않았는데, 91년 4월에 강경대 군이 시위 중 사망하는 사건이 있었고 그 이후 분신이 잇따르면서 막연한 두려움으로 시위나 집회에 관심을 많이 두지 않았었다.

당시 노태우 정권에서 박홍과 김지하의 막말과 유서 대필사건 등의 조작으로 공안 정국이 만들어졌었고 당시 학생운동을 이끌던 전대협에 엄청난 탄압이 있었던 시절이었다. 아마도 안수찬 편집장이 이야기하는 버텨낸 시기라고 하면, 아마도 강경대 군의 사망 이후 몇 년을 이야기하는 것으로 생각한다.

이어지는 분신이 무섭기도 했지만, X세대라 불리는 우리에게는 PC 통신이라는 것을 처음 경험했었고 92년에는 서태지가 데뷔하여 세상을 바꾸었고 93년에는 학생운동의 대명사였던 전대협이 해체하고 한총련이 출범하면서 80년대부터 90년대 초까지 이어지던 학생운동의 힘이 많이 없어졌던 기억이 난다.

사실 대학입학 하자마자 겪었던 여러 가지 일들은 잘 이해도 되지 않았고 무서웠기에 그 당시 앞서던 친구들이나 선배들에 대한 부채의식이 있는 것이 사실이다. 그런 부분이 적어도 진보적 가치에 관한 관심으로 이어졌었고 지금도 여전히 진보적 가치에 대한 확신이 있다.

그러한 생각이 2002년 대통령 선거에서 노무현 대통령이 당선될 수 있도록 후원금이나 각종 게시판에 퍼 나르기 등을 열심히 했었다. 하지만 정권 내내 여러 기득권 세력들에게 흔들렸던 노무현 대통령에 무관심하게 되었고 퇴임 후 봉하마을 내려가서 행복해하는 모습을 보면서 그나마 다행이라고 생각했었다.



[아침햇발] 비굴이냐, 고통이냐 / 김종구


등록 :2009-04-30 18:54수정 :2009-04-30 19:31

원문보기: http://www.hani.co.kr/arti/opinion/column/352674.html


지금 이 글은 노무현 전 대통령이 서울 서초동 검찰청사에 출석하는 장면을 지켜보면서 쓰고 있다. ‘잔인한 4월’의 마지막날, 추락하는 꽃잎은 초라하고 비장하다. 노 전 대통령의 머릿속에는 지금 어떤 상념이 스치고 지나갈까. 뒤늦은 자책과 회한인가, 아니면 분노와 결연한 의지인가. 그의 얼굴 표정만으로는 짐작하기 어렵다.
노 전 대통령의 앞날과 관련해 주목되는 여론의 흐름 하나는 불기소론이다. 법치를 포기하는 한이 있더라도 그를 감옥에 보내지 말자는 일부 보수 논객들의 호소는 눈물겹다. 주된 근거는 국가의 위신이다. 나라의 품격이 떨어지는 것을 막고, 국가적 차원의 모욕감을 피하기 위해서란다. 그러나 국가의 위신 추락으로 말할 것 같으면, 정부에 불편한 글 좀 인터넷에 썼다는 이유로 미네르바를 구속해 국제적 웃음거리가 된 것만할까. 서울 한복판에서의 토끼몰이식 철거민 진압으로 죄 없는 목숨들이 죽어나간 사건보다 나라의 체면이 더 깎일 것 같지도 않다. 그러니 사실은 모두 부질없는 말들이다.

그럴 가능성이 없겠지만, 혹시 노 전 대통령이 불기소론자들의 아량과 은총에 감읍해 용기백배한다면 정말로 ‘바보’다. 맘껏 희롱하고 조롱한 뒤 아량을 베푸는 것처럼 잔인한 처사는 없다. 재기불능의 상태로 만들어놓고 목숨만 살려놓는 것이야말로 ‘적’에게 가하는 최대의 복수임은 누구의 눈에도 분명하다.

노 전 대통령의 가슴은 지금 검찰의 정치보복성 수사에 대한 울분으로 가득 차 있을 것이다. 분명히 이번 수사에는 그런 그림자가 어른거린다. 하지만 노 전 대통령은 알아야 한다. 권력을 기쁘게 하려는 수사는, 인정하고 싶지 않겠지만, 자신의 대통령 재임기간에도 있었다. 검찰은 본래 그러하다. 죽은 권력에는 굶주린 하이에나요, 살아 있는 권력에는 순한 양의 속성은 세세연년 변치 않는다. 자신들의 떡값 의혹에는 한없이 너그러우면서도 일반 하급공무원이 기백만원 받은 봉투에는 추상 같은 게 검찰이다. 그러니 너무 서러워하지도, 분노하지도 말았으면 한다. 그런 검찰을 대통령 재임 때 제대로 개혁하지 못한 원죄도 있으니 말이다.

조금 매정하게 말하면, 노 전 대통령의 앞에는 비굴이냐, 고통이냐의 두 갈래 길이 있을 뿐이다. 그러니 아프고 괴롭겠지만 지금의 운명을 긍정하고 고통의 길을 걸었으면 한다. 가령 노 전 대통령이 앞으로 기소를 면한다고 치자. 그래도 그의 무죄가 확인됐다고 생각할 사람이 얼마나 될까. 그와 박연차씨의 돈거래를 상부상조의 미담으로 여길 사람은 더욱 없어 보인다. 없었던 일을 있었다고 진술할 필요야 없지만, 피의자의 방어권을 내세워 구차하게 법망을 빠져나가려는 모습은 보이지 않았으면 한다. 그럴수록 더욱 초라해질 뿐이다. 야속하게 들릴지 모르겠지만, 봉하마을 집 주변에 가시나무 울타리를 치고 ‘위리안치’되는 신세나, 옥중에 갇히는 생활이나 오십보백보다.

지금이야말로 그의 예전 장기였던 ‘사즉생 생즉사’의 자세가 필요한 때다. ‘나를 더 이상 욕되게 하지 말고 깨끗이 목을 베라’고 일갈했던 옛 장수들의 기개를 한번 발휘해볼 일이다. 그가 한때 탐독했던 책이 마침 <칼의 노래>가 아니던가. ‘사즉생’을 말하는 것은 노 전 대통령 개인의 부활을 뜻하는 게 아니다. 노 전 대통령이 선언한 대로 그의 정치생명은 이미 돌아올 수 없는 강을 건넜다. 하지만 그는 죽더라도 그의 시대가 추구했던 가치와 정책, 우리 사회에 던져진 의미 있는 의제들마저 ‘600만달러’의 흙탕물에 휩쓸려 ‘동반 사망’하는 비극은 막아야 한다. 그의 ‘마지막 승부수’는 아직도 남아 있다.

김종구 논설위원 kjg@hani.co.kr


사실 결혼하고 나서 처음 한 일이 한겨레 신문 구독이었다. 직업 군인 출신이셨던 아버지가 우리 집에 오실 때마다 들키지 않으려고 숨겨두던 신문이었지만, 이 사설을 본 이후로 더는 한겨레 신문을 구독하지 않는다. 이 사설이 있고 채 한 달이 안 되어 그분이 돌아가셨기 때문이다.



민족해방 민중민주주의 혁명론이니 민족해방(NL)이니 민중민주(PD)니 잘 알지도 못했지만, 젊을 때 민주화 운동 열심히 했던 사람들이 변해가는 모습이나 소위 진보 언론이라 불렀던 한겨레와 경향이 노무현 대통령 정권 내내 보여주었던 모습(적어도 나는 한겨레 신문을 정기구독하고 있었다!!)을 잊을 수 없다.

무엇보다 노태우 못지않은 일방적인 정권 운영을 했던 박근혜의 힘이 30% 콘크리트 지지층에서 나오는 것을 목격한 나에게 조선·중앙·동아일보든 한겨레신문·경향신문·오마이뉴스든지 내가 뽑은 대통령을 아무리 흔들고 비판해도 꿋꿋하게 지지할 것이다.

아직도 언론이나 검찰, 정치인 등은 국민을 개, 돼지로 생각하고 있는지 알 수 없지만, 87년 민주 항쟁 시절처럼 정보의 비대칭 시대가 아니다. 물론 일부 제한된 정보의 힘으로 세상을 다스리려고 하는 기득권 세력들이 강력하게 남아있을 것이다. 하지만, 국민을 적어도 문재인 대통령을 강력하게 지지하겠다는 사람들은 개, 돼지 취급하지 말라. 


한겨레는 문빠 덤비라고 하고, 오마이뉴스는 김씨라고 하고, 경향은 밥을 퍼 먹는다고 하는 텍스트 때문에 이런다고 생각하면 오산이다. 당신들이 그동안 보여준 모습 뒤에 흐르는 컨텍스트가 읽혀지는 것이다.

언론의 역할이나 중립적인 시각, 비판적인 지지가 뭔지 모르겠다. 하지만, 적어도 문재인 대통령이 임기 동안에는 콘크리트 지지를 할 생각이다. 한 명의 대통령을 황망하게 보내버리고, 그 친구가 어렵게 대통령이 되었는데 빚을 갚는 마음으로 미안하고 안타까운 마음으로 나처럼 지지하는 사람이 적지 않을 것이라는 사실을 잘 알아야 할 것이다.


마루날 Etc.

  1. 대중에 대해 가지는 선민의식, 엘리트주의, 과시주의, 지배욕구는 보수 신문 뿐만 아니라 진보 신문들에게도 공통적인 감각이라고 할 수 있습니다. 그들은 그것을 '대중의 이름으로'in the name of mass라는 아주 교활한 표현으로 숨길 뿐입니다.

    http://www.ddanzi.com/free/183808128

  2. 상처없는 영혼이 어디 있으랴! 누구나 아픈 기억 하나쯤은 있다지만, 특히 어떤 사람들에게는 평생 씻을 수 없는 트라우마로 남았다. 공격에 가담했던 자들, 방관하던 자들은 결코 이해하지 못할 트라우마. 가해자들은 단죄받지도 사과하지도 않았고, 방관하던 자들은 여전히 방관자를 자처하며 가끔씩 트라우마에 소금을 뿌려댄다. 광주는, 세월호는 잊지 말자 하면서 이건 왜 가슴 속에 묻어둬야 하는가?

    http://bbs.ruliweb.com/community/board/300148/read/31221907

  3. 문재인 지지자들은 조직되지도 않았고, 누가 지시를 내리는 것도 아니고, 각자의 생각이 네트워크로 이어져 있을 뿐이다. 이심전심 공명이 일어날 뿐이다.

    권순욱 기자 페이스북에서

  4. 저는 콘크리트 지지는 못하겠네요.^^
    전보다 관심을 더 갖는 정도가 아닐까 싶습니다.
    어쩌면 표현의 차이일 수도 있겠지만요.
    또 뵈요.~

  5. 적어도 관심을 가져준다는 것만으로도 큰 힘이 될 듯 합니다. ^^